工作收获和心得体会（通用18篇）

工作收获和心得体会（通用18篇）

我们有一些启发后，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编帮大家整理的工作收获和心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　工作收获和心得体会 篇1

前言：在工作的这段时间，我有很深的体会。以前，我确实认为我所做的，对得起自己的工资就够了，因为公司不只是我一个人，虽然我也在努力的做，但是目的是：做的多就会被师傅或老板肯定。此刻，我觉得我在冷气公司所做的一切工作，实际上是在为自己以后的路做铺垫。因为在冷气方面，我能够学到很多东西，向周围的人学习他们的长处，弥补自己的短处，三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一个个台阶，从而做的更好！而只有虚心，才能够倒空自己不好的，去领受好的东西。在这几个月的时间里，我学到了什么是工作精神，是内在的含义，而不是嘴边挂着的8个字，也努力把这8个字做为我做人的准则，一步步走向完美。

1、诚信就是诚实，不做虚假的事，目的，是要得到别人的认可。在生意场上，也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上，要做到让人相信是很难的，或许在有些时候，会丧失自己的利益，但是久而久之，诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。也会给我们的对手，有效的杀伤力，或是致命的打击；信，我个人认为是对内外的，对自己要有信，相信冷气公司在设备上有保障，对外，客户相信我们公司的东西好，这是一个漫长而又烦琐的过程，但是一但我们做好了，我们走出去，别人对我们的评价会超越所有的同行，这，就是争创同行业第一。

2、敬业也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人，他就必须是敬业的。比如玩游戏，喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩，而喜欢工作，就会没有双休和工作日之分，对待客户的态度也会有很大的转变。比如，冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料，分析客户，经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节，不断提高，从而做的更好，冷气工程部敬业就会设备保养的很好……对客户的要求、态度都会用心端正的对待，敬业就会超越自我，用标准化的服务满足客户差异化的需求，每次比别人好一点点，从而做到争创同行业第一。

3、团队一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但能够让私营企业快速成长，而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西，让团队更加密不可分，虽然团队中会遇到很多问题，但是只要有团队的精神在那里，一切的一切都会迎刃而解，一旦我们互相的配合工作，外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的到达创同行业优秀的目的。

4、创新没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提，没有诚信，他不会想到要去创新；没有敬业，他也懒得去创新；没有团队，或许他的创新只是一个小小的发现，不能更加完善，团队会把创新做的更无可指责，也只有不断创新，个人才能够走上成功，私营企业才能走向辉煌。自然而然的变成同行业第一。

以上是本人在这一年时间中，所意识到的，也是以后该学习应用的，不论走到哪里，都是我学习的功课。也期望我们的团队能够做督促工作，让我能够做的更好。

　　工作收获和心得体会 篇2

办公室试用期，延续着实习时期那股主动学习的精神，在办公室里慢慢的让自己对销售业务有了简单的认识，对产品知识更加深入的了解，对公司更多了一份热爱，对公司领导关怀更多的感恩，对自己前途增添了更多的信心。这一个月的办公室试用期，让我慢慢的习惯了上班的概念，不再像从前那样，对上班充满的只是新鲜感，现在更多的是带着激情去学习去工作。办公室试用期，时刻鞭策着自己去不断的学习，只有不断的学习，我才能带着进步去工作，也才不负公司领导的教导和关怀，感谢这些关爱我们的领导，同时也感谢那些乐于助人的同事们。这一个月的时间，在办公室里面，我接触了很多，一个月过完了，点点滴滴，在我回忆的时候，更想去努力的工作和学习。

通过这一个月，在公司，我得到了很多，现在向各位领导汇报下我这一个月的情况和一些感受，做下一个月的工作总结，总结一些不足和教训，为后期工作做好准备。这一个月的时间，我要从工作、学习和生活着三个方面来做下总结。

工作上，进入办公室，就不再仅仅是学习了，我们也要努力的去适应着工作的这个环境，把主管经理安排好的任务完成，同时，自己也应努力的去工作，多去做些事情，让自己慢慢的成长起来。一开始进入办公室的时候，面对着电脑，一时还没有什么头绪，不知道该做什么，不能像实习期那样简单的去车间了解车间产品知识，我们现在是在办公室了，作为销售人员，也要开始懂得在销售这个岗位上该去做什么。一开始，主管经理们还是告诫我们，进入办公室了，仍要保持学习的姿态去工作，所以，这一个月我还是在工作中去学习，带着学习的态度去工作，保持平和的心态，一步一步的去使自己适合销售员这个岗位。刚开始，主管安排给我的任务就是一些单据的制作，也就是生产指令单、包装明细表，订单风险等级评估表等等单据，一开始我觉得这些还是很简单的，因为在学校时期也就经常用电脑，所以对这些应该是没有什么太大的问题，可等到我实际操作起来，却不再像我心中所想的那样，每张单据上必须首先要求内容准确，然后就是格式规范，还要同时注意表格制作的美观，这样也方便其他部门对单据有更好的认识。这一切都不是我所想的“小儿科”，因为在这个过程中，面对这些复杂的单据，我觉得自己才是“小儿科”，还有很多东西我不懂，不知如何去操作，比如一些公式计算，一些格式上的转变，如何充分利用好Excel这个软件，这不是一次两次制作单据就可以学会的。好在我的主管刘主管对我关怀备至，在我不会的时候，就主动手把手的教我如何去操作，在我犯错的时候，也不会因为我犯错就对我不管不问，感谢刘主管，是他让我不再害怕犯错，我希望自己在犯错的时候可以学习如何不犯错，希望在犯错的时候学到更多。工作中，这一个月，除了一开始的单据制作，后期，我也进行了一些跟单，在跟单过程中，从一开始的盲目到现在慢慢的开始有了一些初步的认识。当刘主管下发个跟单任务给我时，我不知道该怎么去跟单，不知道该如何去了解一个订单的情况，谢谢刘主管在我茫然的时候给我指明了方向，让我知道跟单，不仅仅是去看这个产品的制作过程，应该是去跟进产品的生产进程，跟进产品在生产过程中的质量问题，这一切都需要我去学习，所以，接下来的时间里，在更多的跟单过程中，我还是会带着刘主管的教导去工作，既使订单的顺利和保质量完成，也在这个过程中，让自己成长起来。

学习上，因为自己还有很多需要学习需要请教主管经理的，所以在这一个月的试用期内，我还是带着学习的态度去工作，在学习中遇到了一些困难，不过还是在主管经理的帮助下慢慢的克服过来了。其实，在实习期的时候，我就发现自己在实习阶段对很多方面都不是很了解，对产品知识了解的不透彻，这也直接影响了现在在办公室时期的工作。所以，接下来，希望自己在较长的时间里，尽快熟悉公司产品，熟悉车间的工作流程，熟悉一切和我们工作息息相关的事物。在工作中，每个星期都会有一个部门例会，有时还会有一个销售部的一零届会议，通过这些会议，我们在工作中出现的一些问题就会显现出来，不过主管经理并没有因为这些问题就批评我们，而是让我们懂得这些问题的所在，了解这些问题对工作的不良影响和和对我们以后成长的害处。所以，在这一个月的过程中，工作的时候，开始渐渐的进入了工作的状态，不懂的还有很多，还有许多需要向主管经理请教，希望在接下来的时间里更加努力的去工作。这些方式，对我们新人来说，都是很好的学习的平台，公司给我们提供了一个让我们快速成长的平台，在这个平台里，每天都会接触到许多新鲜的事物，接受更多的知识。在这一个月的工作学习中，在我心中印象最深的应该算是单据制作和跟单的整理了。单据的制作，是我们销售部的基本工作，同时也是重要的一项工作，我们制作单据，不仅要做的好，也要做的快，提高工作效率。一开始的时候，刘主管安排我做一张生产指令单，指令单在车间实习的时候就已经接触到了，当时并没有觉得很难，可直到自己亲手操作的时候才发现当时的幼稚了，因为一张单据的制作出来，不仅仅是你将所有内容放上去就可以了，必须同时保证单据制作出来整洁大方，这样也会容易让其他部门的同事了解单据所想表达的内容。刚开始，自己对excel运用的不是很熟练，总会出错，不过在主管的手把手悉心教导下，自己也开始慢慢的了解和熟练了，不过后期自己还是要在私下的时间里多去了解，以方便工作。这个月的另一项重大工作就是跟单，跟单不仅仅是工作，更是我们学习的好时机。所以，虽然经常往返于车间和办公室之间，跑的浑身是汗，不过还是觉得挺值的，因为在这个过程中，我学到了很多，一方面，学到了更多的产品知识，把自己在实习期的一些产品盲区慢慢的补上，更加深刻的了解到产品的生产流程，能从整体上去了解产品！跟单的过程中，自己对外贸也有了新的认识，知道一批货从下单到出货这个过程中，我们跟单员也起着很重要的作用。从主观经理接单开始，就基本到了我们跟单员跟单的过程，我们要做一些生产单据，签一些文件，联络其他部门进行生产，在生产过程中，时刻关注产品情况，在遇到问题的时候及时指出来并汇报给主管经理，求的他们的帮助来解决问题。所以，我们作为跟单员，要时刻保持紧张和细心，对货物要做到时刻在心中，对问题要做到细小入微，早发现早解决，不给公司带来后顾之忧，由我们跟单员在生产过程中把关，把好关，为公司做更多的贡献。

在跟单的过程中，我印象很深刻的事情，主要有三点：

第一，对公司不熟悉，这也是我作为跟单员现在一个需要加快去解决的问题，对每个生产组不熟悉，对一些同事的不熟悉，这些都直接影响着我此时的跟单工作，所以，在平常的跟单过程中，我也会做到多看多想多记，尽快的融入到lapin这个大家庭中。

第二就是在跟单的过程中要有条理。在跟单中，经常会碰到一个订单有很多款灯的情况，如果没有条理，在跟单过程中就会容易造成混乱，使主管的订单在自己手上出现了脱节，所以作为跟单员，我尽量使自己有条理，每款每条都做好记录，这样在向主管汇报工作的时候就不会出现脱节，使主管了解订单的生产情况。

第三，就是多记多想，在跟单中，对一些不明白的地方我都会先记录下来，然后自己好好想想，不懂的时候再去向主管经理请教，让自己慢慢的丰富起来，实习期的时候，觉得自己不够主动，这也是我的一个缺点，现在希望自己能主动点，在这过程中，我也经常犯错，给刘主管造成了一些麻烦，觉得很不好意思，不过刘主管还是对我很有耐心的进行了指导，期望在以后的工作给刘主管带去的不是困扰，而是帮助。

这一个月的试用期，在工作中渐渐的学到了一些以前没有接触到的事和人，这过程中也是一个比较艰难的过程中，不过开会时一位主管说的使我很有感触，“不要讨厌那些茬，你应该感谢那些找茬的事和人，只有这样你才又碰到一个难题解决一个难题，防止以后犯错误”。因此，在接下来的试用期里，我还是秉着学习的态度去工作，完成工作的同时，学习更多的知识，为将来更好的工作打好基础。

生活上，不知道该怎么去形容现在的生活，或者就用这样三个词来形容吧，“习惯”、“充实”和“温暖”。习惯了在这里的生活，每天早上起来穿好工作服带上工卡，带着一天的工作计划走进办公室，完成主管经理安排的任务，安排好自己一天的工作。走进工业区，不用看前方的路，双脚自然的向通向公司的大路上迈进。慢慢的习惯了这里的一切，习惯了下班后抄近路沿着办公室旁边的那条小道去食堂吃饭。习惯了这里，因为生活就在这里！充实，公司有着自己的独特而又高尚的企业文化，使我们在这里同样也接受到精神上的洗礼，公司高层重视企业文化，关注员工的精神文化。每周的电视会议，大家聚在一起看《士兵突击》，重温那坚持和执着的精神；看《天下兄弟》，激励我们时刻保持着奋斗的精神。

依然记得操场上那片人山人海，那声声呐喊，那矫捷灵活的身躯，那是公司一年一度的运动会，董事长当起了裁判，和我们大家一起融入在这片欢乐之中。经常想起那次金沙湾的旅行，副总和经理带着我们一起奔向蔚蓝的海洋，展开双臂，对大海说“我来了”，对未来说“我来了”，奔向海洋，带着“中流击水”的勇气，对公司说“我来了”。大海，海纳百川，包容万象，只有那些敢于中流击水的人才会取得更多的快乐，在公司，公司给我们提供了这么一个宽阔的平台，就像大海一样，包容了我们，我们需要的是发扬敢拼敢吃苦精神。记得有一次我们销售部陈副总和我一起下楼梯的时候，跟我聊天关心我的生活，问我现在体重多少。才来这边两个月，我就长胖了，回家的时候，家人应该会惊讶的，因为他们外出工作的孩子没有瘦，反而胖了。公司每天的伙食既补充了我们的体力，更让我们的身体越来越结实，公司在伙食上将我们都养成一个个结实的，能够去拼搏的“壮”士。身边的同事在国庆回家之前，聊天之中都会经常出现“我长胖了”这样的话语。这里的生活，习惯，充实，温暖。

一个月的时间，积极的去工作，用心的去学习，舒服的生活着，这就是我试用期这个月的全部，很安心的感觉，普源办公室那面墙上的那句话“光明温暖千万家“，正温暖着我们每一个人。

　　工作收获和心得体会 篇3

岁月在茫茫碌碌中悄悄溜走，回头一望，日子匆匆的一晃一年即将逝去！

20xx已接近尾声，回顾这一年来的心路历程，感触颇深，20xx对于我来说是不同寻常的一年，其中的酸甜苦辣只有自己才能深刻体会到，所以在这里就不和大家一一诉说我的喜怒哀乐了，请见谅！

20xx总体来说算是比较充实，较为满意的一年！在这里我首先感谢我的领路人公司的陈总给我们提供了这个迅速成长，锻炼提升的机会和平台，感谢他把我们引入商界，在硝烟滚滚的商界中一路走来使我们的人生锦上添花，畅通无阻，画龙点睛，使我们在他的羽翼下日趋成熟，俗话说；吃水不忘挖井人，他的教诲我们历历在目，他的鼓励支持我们铭记在心，终身没齿难忘！

其次感谢我的合作伙伴xx和xx，作为一个小团队，和他们朝夕相处的这几年里，我们已建立了牢不可破的战斗友谊和深厚的感情，虽然我们曾经有过摩擦和矛盾，但是彼此间的理解和包容使我的内心非常感动，在这里我无以言表，他们就像是我生命里的一盏灯，照亮了我的心灵，使我的工作和生活有了光彩！

XX对于我来说是一座修炼场，在这里每一位员工的奋斗经历都激发着我的斗志，我在这里拼命工作的原动力来源于我的喜爱和梦想，我坚信不管将来遇到什么样的困难和挫折，我都会越挫越勇，越战越强！我更没有所谓的敌人和对手，我一直都在为自己设立目标，我要超越的就是我自己，一个人心中无敌，则天下无敌。岁月可以催老我们的容颜，但是永远不要让他催老我们这颗积极向上豁达开朗的心灵！

今天，我已叩响了20xx年的大门，再次奏响了命运的交响曲！

其实仔细想想决定我们一生的有时不是我们的能力，而是我们的选择，我坚信我的选择是正确的，XX是我的良师益友，它在我的生命历程里画下了最辉煌的一笔，XX是我的恩师贵人，我愿在我漫长的生命长河里为它一路高歌，XX我愿为它一生祈福，给它谱写人生最精彩的篇章，XX我爱你！

　　工作收获和心得体会 篇4

今天发生的事情让我明白一个大家都明白也都不明白的道理，就是做任何事情就怕找不到方法，一旦找到方法就会势如破竹，省心省力。

早上我上班来得有点迟，走进办公室里，看见两个同事正在紧张地将表格里的寄贺卡地址一一复制到wod里，然后再排版。我看了就觉得这样的速度很慢，就想另辟蹊径，找一个简单的方法试试，经过试验用wod里的选择粘贴功能将excel中的文字复制到wod中，选择无表格的文本格式，结果并不想同事说的那样文字混乱，可是后来发现，与要求的邮编、地址、公司名称、和姓名的不符，正好是颠倒的。于是我到网上寻找有没有一个软件可以将这样的顺序给转换过来的，可没有找到。后我看了excel表格，何不从这里左手，将人名选中，进行剪切到最后，再见地址、公司名称、邮编一次剪切，按顺序排列好后，全选复制到wod中，进行选择性粘贴，最后得到了我想要的格式。

回头想想，这个其实很简单，也没有什么技术含量，按原先的办法我们三个要忙上好几个小时，现在用这个方法一分钟就可以搞定，您说，这样的做事效率是高还是低？我也不是炫耀自己聪明或什么的，我想告诉大家的是，凡事都有一个捷径可走，就看你能不能找到一个合理可行的方法。找到了让你事半功倍，找不到会累死一头牛。

　　工作收获和心得体会 篇5

《醒世恒言》中，薛录事梦中幻变成一条金色鲤鱼，看到水中有钓饵，薛录事明知有钩，却忍不住香饵诱惑，张嘴便吞，结果被钓。后有人点评：薛录事被钓，皆因“眼里识得破，肚里忍不过。”好一个“眼里识得破，肚里忍不过”！

警察这个职业比较特殊，几年积累看到的社会阴暗面，也许比普通人一辈子看到的阴暗面还要多，你说心理状态一点不受影响，那是不客观的。于是有些警察就“近墨者黑”，收了黑钱，进了监狱，报纸上鲜活的例子找找就有。你说他们笨吗？我看不尽然。至少能识得破，警察本就与违法犯罪者打交道，若识不破何以能将这些违法犯罪者绳之以法，至少在这一层面上比常人要更具敏锐力。既然识得破，为何却忍不过？其一是侥幸心理在作祟！明知香饵有钩，却希望自己吃了香饵能脱钩，这跟职业特点有关系，因为自己懂得相关法律知识，懂得反侦查，轻信自己能过关，于是冒险一搏。其二是幸福观问题。何谓幸福？财富多少是幸福多少的衡量标杆吗？我们中国有句古话：“知足常乐”，知足是一种谦和的心态，一种感恩的心情，快乐缘由心生，平安就是幸福。古往今来，贪者有几人能有好下场？作为警察，本身就是执法者，更应懂得利害关系，更要有拒腐防变意识，失廉洁就会失民心，失民心就会失道寡助。作为警察就要“忍得过”诱惑，要压得住自己欲望，见欲而止为德，“青山本不老，为雪白头；绿水原无忧，因风面皱。”

　　工作收获和心得体会 篇6

为持续推进人才培养工作，促进业务交流，充分发挥青年干部“生力军”作用，20xx年10月11日，国家税务总局北镇市税务局举办第二期青年论坛。

来自第二税务所的刘文菲配以短视频向在座税务干部详细介绍了个人所得税的含义、计税依据、专项附加扣除范围和计算方法；中安税务分局曹雨以实际案例为引，详细阐述了房产一体化征收管理内容及潜在风险；廖屯税务所任雪松则是根据多年基层工作经验，从基层角度出发向青年干部分享了税源管理工作心得。党委书记、局长刘卫军，党委委员、副局长韩宝江对三位青年干部得分享内容给予了高度认可。

青年论坛是北镇市局党委根据青年干部岗位分布特点，充分结合北镇税务实际推出的一项务实举措。第一期青年论坛以突出讲解青年干部兴趣爱好为出发点，帮助党委快速了解青年干部。青年论坛的举办在北镇市局内部取得良好反响，首批14名挂职锻炼干部在论坛结束后深入基层税源管理部门展开历练。

据悉，第二期青年论坛将在10月内连续开展。本次青年论坛将以讲解税收业务知识为落脚点，通过分享工作心得，帮助青年干部在回顾业务要点时温故知新。青年论坛的开展不仅提高了青年干部的业务水平，更为今后北镇市局税收工作的有序开展打下了坚实基础。同时，为北镇市局在推进人才培养等方面起到了更加积极的作用。

　　工作收获和心得体会 篇7

一天下午，刚换好工作服走到走廊，便听到了吵闹声，顺着嘈杂声走了过去，只看到两位患者家属吵得面红耳赤，作为当天的床位护士，我赶忙朝着眼眶湿润的家属走去，了解情况后才知道原来是因为晚上心电监护报警音太大，导致该患者及其他患者一夜没睡好。一时之间我不知如何平复家属的情绪。这时，护士长走了过来，态度诚恳、语气柔和询问着原因，还一直重复着:“有任何问题都可以跟我说，我都会想办法帮你解决，请您不要难过了，不好意思！”在护士长的安慰下，患者家属的情绪稳定了很多，问题也得到了很好的解决。同时，护士长也叮嘱护士，要重视这种情况，工作要严谨细心。看到这一幕，我觉得我要学习的还有很多，不仅仅是专业类的、技术类的，作为一名医护人员，技术好是首要，同样重要的是要为患者考虑，细节决定成败。

在护理过程中，细节无疑决定了服务品质，我们医护人员应该考虑到每一个细节，站在患者的角度考虑问题，这样我们才能更好地为患者服务，提高服务的质量及满意度。虽然是微小的一件事，但是做好每一件微小的事就是伟大的。护士犹如蜡炬一样，燃烧了自己的年华，照亮了每个病人。虽然这光不如灯光那样璀璨，但是微弱的烛光却能发出巨大的能量，永远温暖人心

　　工作收获和心得体会 篇8

自20xx年11月份，挂上督学证的那一刻起，我从事责任区督学工作已有两年多时间。20xx年，我多次前往xx第二小学、xx路小学及及其xx分校开展督导工作，体会颇多。

责任意识和奉献精神相结合

我们区的责任区督学大多是退休的老教育工作者，他们对迎江教育身怀浓浓的情意，几乎为教育事业默默奉献了一辈子。投身督学岗位以后，他们都愿意、也能够为这项工作尽一份力，出一把劲。

建议区教育局以《督学行为准则》为指南，进一步完善相关机制，不断增强督学的责任感和使命感，建立起督学的专业精神。

现场督导和多方位了解相结合

像我这样的责任区督学，都有自己的退休生活。

我的做法是现场督导和多方位了解相结合。主要体现在：一是配合区教育局的中心工作，开展定期、不定期现场到校督导；二是通过浏览区教育局的主页、微博等，了解学校的最新动态；三是通过电话和学校保持必要的联系，关注学校重大事项的进展。

个人督导和团队交流相结合

由于退休以后，对区教育局最新的工作动态了解少了，和各校的交流也少了。仅仅通过对自己责任区内学校的督导，得出的结果往往是片面的、不完整的。好在我们身在一个团队中，这里不仅有其他责任区督学，还有义务监督

　　工作收获和心得体会 篇9

有人说，平凡的岗位容易使人产生厌烦，我说，越平凡的岗位越能造就出人的毅力。只有从平凡岗位干起的人才能真正明白什么是不平凡的岗位，“一无不扫，何以扫天下”学会从平凡的工作中汲取快了，就能一点一点的接近成功。我所在的岗位是发电岗位，平时不送电，不停电的时候，整个人就是一个木偶，一定要做在电脑前，目不转睛的看着上面的数据变化，随时做出相应的加减负荷。然而，我们厂平稳生产，使得负荷波动很小，所以调整的时候也就很少了，有时候，在电脑前坐久了，真想让这些数据来个鲤鱼翻身，好让我们动动手。其实这只是想想，谁都不会盼着出问题的。一旦出现了问题，你就是想调整都来不及。

电力行(业所要求的就是速度“快”，判断快，行动快，抢修快。真出问题的时候，连鞋都来不及提。我们的岗位很平凡，但我认为很重要，我为自己能干好自己的本职工作而自豪。有时后偶尔的牢骚并不能磨灭我心中对工作的热情，岗位虽然很平凡，但是如果做好了就不平凡，我始终深信这一点，为此我也在不懈的努力着。入职以来，我学着从枯燥的工作中汲取快了的泉水，将报表作的更美观，将操作票写的更规范，将设备擦洗的更干净，慢慢的我发现，生活真的变了，一切都那么美好，工作也不在单调，我也因此获得了“先进”的称号。真的感谢平凡的工作，让我越来越不平凡。

　　工作收获和心得体会 篇10

业务跟单员的主导意识：就是全局观念，须对所处的环境、担负的任务及产生的结果要有深刻的了解。跟单员处理工作时不能有将订单已下就没事了的心态，至于工厂如何生产?何时完成?产品质量怎样?均与我无关的不良心理，而是要做到最基本的原则：

1、有责：有全局意识、有责任感对一切负起责任。

2、有方：有办法、有主意、遇到问题有解决的能力。

3、有效：有效率、有结果。

4、目标要达到：所有工作以最终结果、最终目标作为工作的指导思想。

总之，工作的主导意识就是心中要装着目标、要有全局观念，因每个人的工作只是整个工作链中的一个部分，而不是以某一个人、一个部门来评定。所以工作的目标要明确：就是对最终结果负责。

总之，业务跟单过程，可以说是一个极细碎烦琐的'操作，要想顺利完成跟单工作，跟单人员必须要认真负责，要做到善于发现并解决问题，若有生产异常发生时，要及时地向相关负责人员或公司请示，万不可草率处理。同时在跟单过程中，跟单员必须要得到公司相关同事的支持与配合，因一个订单的好与坏，绝不是一个人可以左右的，须要得到公司相关人员或所有人员的支持与努力配合，充分发挥团队合作精神，因只有团队合作的力量才是强大无穷的。

　　工作收获和心得体会 篇11

进入尚学教育已经九个月，在领导和同事的指导和帮助下，我已经 融入到了这个集体，同时学到了很多东西：

（一）对自我的认识

通过这一段时间的咨询工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作 上的事， 更需要虚心请教， 因为经验就是工作的导师， 他能让我更好的适应工作， 并做好这份工作。

其实做咨询师需要很强的沟通能力的， 而且沟通技巧也很重要， 这正是自己所需要改善的， 我相信经过一段时间的锻炼，我一定会掌握好这门沟 通的艺术。

（二）对工作的认识

做一个好的咨询师，耐心和热情是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质 以应对各种未知的情况。

做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表 达能力，正如刚开始进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是 有点忐忑， 或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪，但是时间久了就习惯 了，也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的，最重要的是要抓住家长的心理， 让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。

（三）对工作的计划

接下来的工作，我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标，使自己能够 轻松的抓住客户的心理。

同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些家长，提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便及时回访。

并且在工作过程中时刻总结，向领导和同事请教，以提高工作效率。

　　工作收获和心得体会 篇12

简短的个人工作总结在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，在同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。

一、思想方面

积极参加局里的政治业务学习，全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质；处处事事以集体利益为重，增强了责任感和自觉性。

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。

二、工作方面

工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，认真学习业务知识，工作中处处存在挑战，时时需要学习，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。

在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。

三、出勤及纪律方面，按时上下班，乐于加班，从无迟到早退旷工。

一年来，我兢兢业业做好本职业工作，不迟到早退。

用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行

　　工作收获和心得体会 篇13

来到车间工作已经有一段时间了，领导告知我，由于我的工作做得还不错，可以提前转正了，感谢公司对我工作的满意，同时我也知道虽然可以提前转正，但是我的工作还是有可以继续进步的空间，我也就这段时间的一下。

一、工作和学习

进入车间工作的这段时间，我被领导安排跟随一位老师傅，师傅在车间已经工作了数年了，可以说对车间是很熟悉的，我能被师傅带领，也是我的幸运，一开始的时候，师傅让我先看，看其他同事怎么工作，如何组装，如何使用机器。几天下来，我大致对工作有了一个初步的印象，师傅就开始考核我看得怎么样，有什么收获，我的回答也是让师傅比较满意，于是便开始上手让我学习操作，我们的工作是半机器类型的，人和机器一起完成产品的组装工作，组装完毕后有检验的同事去确定是否组装合格，能进入流通的上架销售。

在刚开始的时候，我还不是很熟悉如何组装，师傅也一步一步的教我怎么做，熟悉怎么组装是快速有效的，我把流程记在脑海里，一些艰难的地方，我就用笔记住，慢慢的我上手操作，也熟练了起来，速度也快了起来，一个月的时候，我的组装速度也快接近正式的员工了，而且合格率也是可以达标的，师傅看我上手很快，就没有过多的再来指导了，我算是独立可以自己工作了。

　　工作收获和心得体会 篇14

xx商厦从创业至今，一个广为传诵、受人爱戴的名字，一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业，它是我心中的首选。进入xx商厦的那一天，我就鼓励自己：没有做不好的事情，只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的，但只要我努力了就问心无愧。当然，这么长的时间，也经历了许多坎坷磨练。比如：要干些自己不愿意干的事或比较难做的事，心里多少有些不愉快，但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得银河商厦的工作最累、最脏、最忙，都想找份轻松、干净的工作，以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。

走了许多人才，都是为xx商厦出力不少的人才，这是xx商厦的损失，也是我们的遗憾。我们有过叹息，但留下的也都是精英和骨干，将继续为xx商厦贡献着自己的青春和心血！我们不由得为他们骄傲，他们永远是我们心中的模范和榜样。说起来，xx商厦的规矩也确实比其他超市严，但是“严师出高徒”嘛。这样也未尝不是一件好事，既可以锻炼我们，使我们走向成熟、走向社会、走向人生，也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西，这是最难能可贵的。这点我们都深有体会，在此也发自内心地感谢xx商厦对我们的培养。xx商厦是由一个超市逐渐发展成x个门店的大型连锁性企业，其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他商厦不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。

　　工作收获和心得体会 篇15

七一前夕，机关党支部组织我们去城南的一个村参观，这是一个在该镇属中等发达的行政村，但村支部的党建工作开展的非常有特色。

村支书对做好党建工作作了详尽的介绍。在听介绍前我心里还在嘀咕，又要听那干巴巴的东西了，在职时这方面的报告听得耳朵都快满出来了，我自已呢?也曾在台上宣讲过——东抄西摘得大杂烩，可这次不一样，耳目一新。

该村的党建工作重在一个"实"字，有几招非常有特色。

一是在每个党员家门上挂上"共产党员户"的牌子。

这样一来，首先，党员自身感到有压力，门上的牌子在时刻提醒自已的党员身份;其次，亮牌后100多名党员在全体村民的阳光监督之下，作为党员，你还敢在门口脏乱差或骂人吵架吗。

二是每一位党员要联系3户村民，结成对子。

经常联系，反映要求，提供帮助。

三是每一位党员一年中要做1件以上的好事。

好事可大可小，大的可捐款修马路，小的可送贫困户一套衣服等，但必须要做，年终检查。

我为该村开展这样的党建工作叫好!回想自已以前所经历的党建实在感到惭愧，空对空的东西太多了。我们党创导的好东西很多，但重要的是要扎扎实实的落实，就如上述村党支部抓党建工作一样。

　　工作收获和心得体会 篇16

人所有的成功和失败，对现在或将来都会有帮助。干任何事情都不要后悔，后悔是再次加重过去的错误。努力地去做好每一件事，所经历过的一切就会使你的生命力更坚强。没有失败何谈成功，所有的失败都是成功的成本或潜在的资源，一个说自己只有成功没有失败的人，那是一个不诚实的人。

人生在世，不如意者十之***。当挫折来临的时候，能否始终保持一份豁达的情怀、一种积极向上的人生态度，这需要博大的胸襟和非凡的气度。能够做到这些的人必定能在逆境中磨炼出坚强的意志，他不会计较一时的成败得失，而是在彷徨失意中修养自己的心灵。就如同孕育珍珠的蚌一样，在日积月累的痛苦和忍耐中诞生璀璨的珍宝。

自信是一切魅力之母，一切魅力都由它而生。一个充满自信的人，他的口头禅通常是：“很简单”、“没问题”、“我可以”、“我能行”!通过言语的自我暗示，发挥出不可思议的神奇力量，并能将困难完全克服。最后的胜利往往就存在于再坚持一下的努力之中。

自信到底是什么?有人说，自信是成功的前提。它可以让我们在困难面前不气馁，在成功面前不骄傲。也有人说，自信是一种感觉。在人生的成长过程中，我们往往就是依靠这种感觉的引导，作出正确的判断。而这种正确的判断，不仅仅决定了你在某件事情上的成败，更重要的，它是你走向哪个方向的分界线。所以我想，自信其实就是你如何思考着迎接胜利，如何让成功顺其自然,而非总在急功近利地追逐着什么。

　　工作收获和心得体会 篇17

时间过的真快，不知不觉来xx做店长3个月了，写一下这3个月我的工作心得体会。

1、作为一名新的店长，我深深的感受到团队力量的伟大，店面工作的有序有效进行不是靠一个人的独揽，而是通过大家各司其职才能实现的。团队合作是增进团队凝聚力的最佳良药，优秀的团队是完成任务不可或缺的中坚力量。工作中店长要摆正自己的位置，清楚自己的短处，和店员加强沟通，分析各项工作内容，合理安排各项工作，快速有效完成任务。

2、作为一名店长，首先要有积极的热情、饱满的心态、认真的态度，还要有一颗宽容的心，清楚自己的责任和义务，面对店面发生的每一件事情都能处理的井井有条。管理店面考验的就是店长的沟通应变能力，能够坦然面对各种类型的消费者，对顾客提出千奇古怪的问题都能化解于无形，关心团队成员，集团队力量、智慧分析处理难题，带领团队团结上进。

3、作为一名店长要有一颗感恩的心，我清楚的记得在XX年4月16日那天，xx中百topfeeling第一天开业，通过大家的努力我们做了接近一万八的业绩，轰动整个公司。我当时看到了大家脸上都是自豪的。这3个月以来，感谢领导、感谢同事们陪着我，感谢大家的付出。每一次的成绩都离不开大家的努力。加油！

这几点是我这3个月来的个人心得体会，希望我自己变的越来越强大，能够有效处理各种问题及突发事件！

　　工作收获和心得体会 篇18

我从三月来到公司，那是个百花争艳的季节，但在这里我却感觉不到那种压力，有的只是同事之前的互相帮助与共同进步，尤其高考那几天，感触特别深刻，虽然很忙，很累，可好像没有一个人说埋怨，经过这一次的大战，我学到了许多平常都没学到的知识，这也使我坚定了要留下的信念。转眼年关就到了，这应该是寒冷的，可是却是温暖的，而且每天都感觉很充实。

一、网站日常更新。

这是我在职工作每天必定做的工作，因为原先有一点网络编辑的工作经验，所以上手也较快，只是遇到一些特殊的编辑后台管理需要同事帮助完成，同事们也非常乐意。在这些日常更新的工作中，把握了几个工作要点：编辑工作的规范性，严格按照所规定的标题字数、图片大小、标题内容、特殊格式等多方面的条款进行学习与掌握操作;编辑工作的突破性，日常更新要本着受众满意度、可读性、关注性，不求多，只求精。

二、添加题库与做专题。

从听到这个词的懵懵懂懂开始，到现在的得心应手，同事们给了我很多的帮助，还好随着时间推移，添加题库速度与质量也越来越好，慢慢地找到了一些技巧，本以为专题是一个大难题，那个美好的一个词语，我能完成吗?本来是个疑问句，现在是个陈述句了，针对各种话题专题，我已经能很好的完成了。

三、存在不足

每月工作表现都会打分，在此我也从中看出了我的不足，就此我会更加注意与改善。由于刚接手的工作，对整个操作平台的了解还需要不断加强学习。