收费站员工真挚感言
收费站票证员工作总结
收费站票证员工作总结 篇一：收费站个人工作总结 收费站个人工作总结 紧张、充实的XX年即将结束。
在这一年的日子里，我和大家一起学习和工作。
彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。
为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。
一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。
为收费事业尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下: 一、思想工作方面 俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。
通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
首先在思想上，主动加强对政治理论知识的学习。
同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。
其次是在行动上落实。
理论源于实践，又高于实践。
在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作进行了学习。
注重
如何提升班组凝聚力
一、要会做思想工作。
加强思想文化建设是做好班务工作的必要前提和根本保证。
思想是人的灵魂，是行动的指南，思想不到位，干什么工作都很被动。
班长要带头树立正确的人生观和价值观，既不轻视自己的能力，也不轻视自己的岗位。
引导班员不管岗位如何，要有一种信念：我们的工作是有利于单位，有利于社会的。
要认识到自己工作的重要性，以本职工作为荣，以尽职尽责为荣，对班员的思想工作要常抓不懈，对其薄弱环节，要因人而异，并在日常的收费工作中，进一步落实思想教育，利用班务会、岗前动员、岗后讲评、开小会等活动进行思想教育。
对一些业务不精、纪律观念不强的同志更应该开小灶，加强思想教育，强化组织观念，把班组所有成员凝结成一个有活力的有机整体，为收费工作的顺利进行提供先行保证。
二、要以身作则，严于律己。
在班组管理中，班长应首先做到以身作则，以诚待人，严于律己，确保思想工作走在前面。
班长自身思想作风的好坏直接影响到整个班组的工作作风。
只有在工作中敢于坚持原则，敢说、敢为、敢干、该批评就批评，该表扬就表扬，做到工作、生活界限两分明。
作为一个班组的带头人，不但在工作中要严于律己，而且要一视同仁，公平、公正的对待每一名班员。
执行制度要走在前面，时刻要用自己的模范行为来带动班员，激发大家更大的工作热情和干劲，从而增强班组凝聚力，齐心协力地完成好各项工作。
三、要关心班组成员生活。
关心班组成员生活是搞好班务工作的重要基础，是班组成员之间相互团结的重要纽带。
精神世界的贫乏有时比物质的贫困更可怕。
生活中遇有不顺之事在所难免，如果带着情绪来上班，显然不能文明服务，更不用谈工作质量。
班长要善于用心仔细观察组员心态，鼓励他们用乐观的心态来面对和处理问题，掌握改进之道。
作为班长，要关心、爱护班里的每一个成员，要为组员排忧解愁，确保其思想健康、身体健康。
多提醒、多问候，如过车道、上下班途中要注意安全，天气变化及时添衣，冬季预防感冒，这些虽是琐碎之事，但它足以发挥自身工作的能动性并且影响和带动了组员的工作积极性。
这样，无形中就增强了班组的凝聚力和向心力，形成了良好的工作氛围。
四、要与组员勤交流、多沟通。
做为一名班长，我总是像婆婆一样，耐心地与他们交谈,让班员明确站内工作的动态，指出我们岗位的职责和责任，只有通过交流你才能了解组员更多真实的想法，才能知道怎样去做好下一步的工作。
才能最大限度地调动起每位组员参与工作的主动性，提高工作效率。
在日常工作中，时不时也会发生一些矛盾，比如收费员之间有些小摩擦，有的甚至不去认真负责的填写交接记录，这个时候，我就会用公平公正和真诚的态度去沟通、交流，最终会化解矛盾，也拉近我与组员之间的距离。
我体会到，只要自己能够用真诚的态度去与组员沟通、交流，及时把工作中的问题难题妥善处理，他们会在今后的工作中更加地配合自己。
五、要搞好班组团结。
是增强班组凝聚力的保证，为了增强班组凝聚力，班长既要团结班组中的工作骨干，又要注意团结班组其他成员。
对于同自己意见不一、感情疏远的班组成员，不能另眼看待、加以排斥，而应该对他们更加关心和尊重，努力争取他们的向心力，使每位职工都能产生一种安全感、归属感，从而增强班组凝聚力。
六、要客观公正地进行考评考核，实行现场考核，管理要大胆而严格，发现问题，及时处理，但要讲究方式、方法，管理要讲科学，作风要讲民主，批评要讲方法，要有耐心，以理服人，一事一议，切勿以情取人，以权压人，更不要在组员出现问题时全盘否定，要一分为二地看问题，分析原因，而后解决。
送给年龄老的老师的祝福语短语哟
【第1句】：祝您阖家幸福，工作顺利，春节快乐。
新年更好。
【第2句】：在到来之际，祝您全家身体健康，万事如意
【第3句】：羊年到，祝福您及家人身体健康
事事顺心
笑容满面
吉祥如意
【第4句】：祝愿首长新年愉快，万事如意，感谢您对金寨及我个人的关爱和支持。
【第5句】：丰年盛景，马羊舞新，喜气盈门之际，恭祝您及家人羊年吉祥，万事顺意
【第6句】：金马抱喜去，银羊衔瑞来。
给您拜年啦，祝您新春快乐，阖家幸福，万事如意。
【第7句】：感谢您长期以来给我的关心和支持。
祝您及全家在新的一年幸福安康，万事如意
【第8句】：金羊吐信祥云开，载歌载舞春同在。
携家人衷心祝愿您及全家新年快乐
幸福安康
【第9句】：值此之际，特向您送上我诚挚的谢意和热情的问候
祝您及家人：平安幸福，好运荣昌
【第10句】：辞旧岁
迎新年
提前给您拜年了
祝您在新的一年里身体健康
工作顺利
全家幸福
万事如意
【第11句】：新年新春新舞台，你乐我乐大家乐
一年又一年，
祝新年快乐
万事如意，升。
【第12句】：一顺百顺，天地顺，人情顺，风调雨顺，现在顺，将来顺，一帆风顺，恭祝，一切顺利
新年快乐
【第13句】：天增岁月人增寿，春满乾坤福满门。
祝你：官大权大肚子大，口袋更大；手长舌长裙带长，好景更长
【第14句】：迎新春年年如意，接鸿福步步登高。
人和家顺百事兴，富贵平安福满堂
恭祝您和您的家人新春快乐
【第15句】：祥马带走幸福的，金羊迎来快乐的。
在这辞旧迎新的美好日子里，给您拜个年。
祝您阖家幸福，事事如意
【第16句】：羊年来到祝福你，十二生肖皆有喜，孩子健壮象牛犊，学习成绩象牛顿，处世本领象牛刀，金钱多多象牛毛。
【第17句】：羊年送祝福如牛，钱财似牛毛难数，身体赛牛尾轻柔，爱情犹牛筋耐揉，事业牵牛鼻顺手，前程比牛气还牛。
【第18句】：爆竹欣祝福，银羊喜迎春
过去的一年，感谢您的关心和帮助，新的一年祝您工作顺利，万事如意，合家幸福
【第19句】：马已别，羊将到，共欢笑。
值此佳节之际，携家人恭祝您新春愉快，阖家幸福，羊年吉祥，如意安康。
【第20句】：新年到了
祝事业像马克思主义不断发展，魅力似毛泽东思想光芒四射，金钱同三个代表与时俱进，祝新年快乐
【第21句】：愿国泰民安，风调雨顺，愿天下所有的老年人健康长寿，所有的小朋友快乐成长。
所有人出入平安，羊年行大运
【第22句】：新春大吉
祝你人气超越圣母，财气敢当之母，英气胜过，帅气直追，国际超人
【第23句】：峥嵘岁月又临春，一寸孤心镜不尘。
莫叹梅花一夜老，幸福最是过年人。
祝您全家过年快乐，新年好运，身体健康。
【第24句】：春节到了送上我日本语的问候：锅你得洗哇，碗你得洗哇，锅和碗你都得洗了哇
中文翻译：节日快乐
天天快乐
【第25句】：新春佳节到，我把福来祝，好运天天交，生活，彩票期期中，打牌次次赢，口味顿顿好，若敢把我忘，小心挨棍棒。
【第26句】：祝你在新的一年里：，发得像肥猪；身体棒棒，壮得像狗熊；爱情甜甜，美得像蜜蜂；，多得像牛毛
【第27句】：吉祥的雪花迎风飘洒，快乐的鞭炮噼里啪啦，幸福的笑脸神采飞扬，美满的生活笑开了花。
羊年到了，祝你羊年如意到家
【第28句】：我托轻轻飞舞的信息，捎去最真挚的祝福，感谢您的关怀
新年新春新气象，祝您和家人身体健康
和谐美满
万事顺利
【第29句】：活着真累：上车得排队，爱你又受罪，吃饭没香味，喝酒容易醉，挣钱得交税
就连给小猪发个短信还得收费
祝你新年快乐
【第30句】：金马摆尾逍遥去，银羊昂首吉庆来。
值此新春佳节到来之际，恭祝您及家人事事顺心，恭喜发财，新春快乐，万事如意
【第31句】：金羊飞舞送吉祥，好运连连幸福长。
值此羊年新春来临之际，给您拜年
恭祝您新年快乐，工作顺利
阖家幸福
万事如意
【第32句】：壬辰腾飞辞旧岁，癸巳灵舞贺新春。
感谢您一直以来无微不至的支持关心关怀，恭祝您新年愉快阖家欢乐身体健康万事如意
【第33句】：愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，带着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天
【第34句】：日给你温暖；月给你温馨；星给你浪漫；雨给你滋润；我给你祝福。
送一份美丽让你欢笑，送一份开心让你不老，祝你春节快乐
【第35句】：金牛来到
祝您：逢羊年办牛事做牛人走牛运壮牛体发牛财牛气冲天哞哞叫，生活幸福哈哈笑，去年的心情还不坏，今年的日子更精彩
【第36句】：千里之遥，我站在僻静的窗台旁，透过新年的氛围，遥望过去。
时间凝固了，而你是这风景上灿烂的亮点，我用心在这幅画上题写祝福
【第37句】：装一袋阳光，两把海风，自制了几斤祝福，托人到美国买了些快乐，法国带了两瓶浪漫，从心里切下几许关怀，作为春节礼物送给你
【第38句】：朝霞映满天，盛世耀羊年。
歌美舞翩翩，快乐太平年。
瑞雪一片片，幸福绕羊年。
春风暖心田，欢度团圆年。
羊年到了，愿你快乐绵绵
【第39句】：九州吉羊啸，八方快乐行，七彩好生活，六顺事事赢，五福合家欢，四季享泰平，三星鸿运照，二目映祥云，一声拜年啦，好运全送您
【第40句】：新的一年开始，祝好事接连，心情季如春，生活颜色，彩缤纷，偶尔点小财，烦恼抛到霄云外
请接受我全心全意的祝福。
祝新年快乐
【第41句】：金羊狂舞贺新年，祝福话语说不完。
一祝全家身体健，二祝年年财广源，三祝羊年笑开颜，四祝万事顺心愿。
我在这给您及家人拜大年了
【第42句】：不要那么累不要那么疲惫，不舒服的时候歇一会，饿了要吃不要怕贵，工作累了不要和自己作对，到点吃按时睡，和想念你的朋友来聚会
【第43句】：银羊咩咩报喜来，高歌声声羊年好。
愿你跟我羊财发，叫你一生辉煌足。
一切顺利羊关道，跟我一起来舞蹈。
幸福生活笑满面，福禄寿康都来到。
【第44句】：炮竹响，神牛到，顶顶金牛角，点点如意头，扇扇福气耳，抖抖好运毛，抬抬幸福蹄，摇摇吉祥尾，带着牛黄宝，走进您家门。
给您拜年了
【第45句】：积攒温暖，羊年幸福灿烂；呵护爱情，羊年甜蜜美满；储蓄快乐，羊年好运不断；拥抱梦想，羊年春光无限。
羊年到了，愿你的生活天天如意。
【第46句】：神州大地绽新颜，金羊狂舞喜绵绵。
值此辞旧迎新之际，衷心感谢您多年来的关心支持。
祝愿您羊年万事如意，事业更上层楼，阖家幸福安康
【第47句】：愿您每天用大海的胸怀面对，用小猪的感觉熟睡，用南非的阳光晒背，用盖茨的美元消费，用布什的千金陪醉，用拉D的方法逃税，新年快乐
【第48句】：春风杨柳花絮飘，欢度羊年喜乐笑。
梅花绽放迎春到，齐欢跳。
愿你事业，工作顺利身体好。
高管厚禄勿骄傲，亲朋好友常来瞧。
【第49句】：风雨同舟鼠年过，同胞患难无你我，人民安康和谐绕，奥运奖牌怀中抱，神七上天科技高，共渡金融大风暴，已来到，祝福明天更美好。
【第50句】：马儿刚刚飞蹄跑，羊年就要身边到。
吉祥如意身边绕，伴你走上阳关道。
健康幸福不会少，快乐生活直到老。
祝你羊年开怀笑，洋洋得意步步高
【第51句】：瑞雪纷飞兆丰年，羊年到来笑哈哈。
福运高照到你家，万事如意红包拿。
身体健康疾病怕，家庭和睦人人夸。
祝你羊年洋财发，生活快乐乐开花
【第52句】：山舞银羊，暖树轻烟。
新景喜年，爆竹贺岁。
千家万户，旧符新桃。
在这个年轮更迭的美好时刻，祝您及家人：新春快乐，身体健康，万事如意
【第53句】：送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天
新年快乐
【第54句】：旭日东升阳光灿，羊年到来喜乐羊。
祝你健康吃喝玩，圆你梦想早实现。
幸福生活爱深恋，美满家庭如意郎。
嗯爱情长缠绵绵，羊年吉祥眉头扬。
【第55句】：羊年到来好吉祥，生活多姿笑开颜。
加丁添口喜事多，牛羊成群马儿壮。
愿你健康寿绿长，子孙满堂家业旺。
如同住在黄金屋，一生辉煌洋财赚。
【第56句】：羊年到来乐开花，扬起风帆成功达。
丢弃烦恼无牵挂，阳光大道任你踏。
业绩攀高奖金发，家庭幸福人人夸。
祝你羊年人长大，志得意满笑哈哈
【第57句】：羊年到来如意绕，欢声笑语风中飘。
快乐生活不会跑，万事顺利每一朝。
家庭美满事业高，身体健康无烦恼。
祝你羊年好运到，幸福歌声入云霄
【第58句】：洋洋得意羊年行，乘风扬帆大业展。
出国留洋是梦想，计划羊年来实现。
惟愿朋友圆梦想，吉祥未年多理想。
立志挽眉把头仰，不到长城非好汉。
【第59句】：一年的辛苦就要结束，一年的忙碌变成幸福，一年的奔波就要止步，一年的期盼化作满足。
愿我亲爱的家人们今年比去年更好，稳稳的幸福环绕
【第60句】：酒气财气英雄气，喝杏花村汾酒，说五千年文化，汾酒，中国酒魂。
六安地区总经销南宝娟祝您及家人：新春快乐羊年吉祥心想事成合家幸福节节高升
【第61句】：那撑起和谐天空的大手，那噙满感动的双眸，那亲人贴心的温柔，那美丽动人的乡愁，那么温暖心头；那就由春风给您送去我的问候：新年快乐，朋友
【第62句】：羊年的春雨鼓荡着希望，羊年的梦想闪耀着光芒，羊年的糖果携裹着吉祥，羊年的情意格外的绵长，羊年的祝福散发着幽香。
愿你的生活万事如意
【第63句】：羊年好，羊年妙，羊年的歌声满天飘；羊年烂，羊年暖，羊年的幸福享不完；羊年旺，羊年香，羊年的祝福分外长。
愿你羊年心飞扬，万事皆顺畅
【第64句】：一牛吼地，二蛇戏珠，三春不老，四海祥云，五谷丰登，六合之内，七彩缤纷，八祥八瑞，九鼎生光，十面八方，千秋伟业，万福云集。
新年快乐
【第65句】：真挚的祝愿您：家庭顺治，生活康熙，人品雍正，事业乾隆，万事嘉庆，前途道光，财富咸丰，内外同治，千秋光绪，万众宣统
愿新春佳节快乐
【第66句】：翰墨书画卷，圣火祥云现，福娃欢腾金牌闪；神七访问天，太空漫步红旗展；天灾难摧意志坚，同心协力建汶川；神牛迎来国华诞，普天同庆民欢颜。
【第67句】：我以涮羊肉的温暖，水煮鱼的热烈，白灼虾的鲜美，咕老肉的甜蜜，拉条子的宽广，发面饼的博大，向你表示真诚的祝福，祝你新的一年，快乐幸福
【第68句】：新的一年里，愿我的朋友：钱多钱少常有就好；人俊人丑顺眼就要；人老人少健康就好；家穷家富和气就好；一切烦恼理解就好；人的一生平安就好
【第69句】：羊年是闪耀的幸福年，好运从不间断；羊年是难忘的快乐年，爱情事业美满；羊年是繁荣的盛世年，安居乐业绵绵。
羊年到了，愿你快乐幸福每一天。
【第70句】：一句平淡如水的问候，很轻；一声平常如纸的祝福，很真；摘一颗星，采一朵云，装入平安的信封里送给你，让快乐好运时刻围绕着你
你新年快乐
【第71句】：祝我最亲爱的朋友在新年里高举发财大旗，紧密团结在以人民币为核心的钱中央周围，坚持潇洒基本原则，把握艳遇与钱俱进，把幸福的道理走到底
【第72句】：抢在新春的前头，抢在爆竹的前头，抢在陶醉的前头，抢在欢腾的前头，抢在将要来到的铺天盖地的短信的前头，为的是你能听清我真挚的祝福：新年快乐
【第73句】：爆竹声声辞旧岁，金羊翩翩羊年到。
愿欢快的歌声时刻萦绕你；愿欢乐年华永远伴随您。
祝福您和您的家人：春节愉快，身体健康，阖家欢乐，幸福美满
【第74句】：新年将至，为了地球环境与资源，请减少购买传统纸制贺卡，你可在大面值人民币上用铅笔填上贺词，寄给我
感谢你对环保事业的支持
祝你幸福快乐
【第75句】：羊年新气象，希望你每天都快乐得象炉子上的茶壶一样，虽然小屁屁被烧得滚烫，但依然吹着开心的口哨，冒着幸福的小泡泡
祝您新年快乐，合家幸福
【第76句】：在这祝您和您的家人新年快乐，工作顺利，身体健康，万事如意
让我这份新年的祝福通过电波，跨过重重高山，越过滔滔江水，掠过高楼大厦，飞到您的身边
【第77句】：构思了很多心语，酝酿了诸多祝愿，推敲了许多祈福，斟酌了众多问候，才发现还是代替不了那句最平实的话，祝您和家人：平安
健康
幸福
快乐
如意
【第78句】：马年的快乐还在延续，羊年的幸福即将降临，雪花跳起开心的舞蹈，爆竹炸掉昨日的忧伤；春联贴满无限的喜悦，愿您幸福如同一字长羊阵，快乐好运一整年
【第79句】：年轮在增长，羊年到身旁。
腊梅吐芬芳，映雪傲寒霜。
天空沐霞光，大地喜洋洋。
星辰放光芒，心头情意长。
愿你永安康，快乐心飞扬。
恭祝你羊年大吉大利
【第80句】：幸福的好日子如百花盛开，快乐的好心情如阳光灿烂，成功的好事业如朝霞满天，团圆的好生活如春风柔和。
羊年到了，愿你拥有好日子好心情好事业好生活。
【第81句】：羊年新春即将到来，忙碌了一年，终于可以与家人幸福团圆，欢乐过年
同样，把新年的祥和与祝福也送给所有的亲朋好友，在羊年里，共同策羊奔腾，羊到成功
【第82句】：播下一份祝福，让羊年快乐无数；传递一丝牵挂，让羊年灿烂开花；携带一缕春风，让羊年美梦成真；放飞一片希望，让羊年神采飞扬。
羊年到了，愿你心想事成
【第83句】：羊年大吉喜气扬，羊头扬扬好运来，羊眼圆圆看祥瑞，羊须翘翘钱满园，羊身摆摆业登高，羊尾扫扫体健安，羊声震震尽欢颜，祝愿羊年多财气，旺羊载运福满天
【第84句】：羊年到来开门大吉，觅友结缘万事如意。
吉年婚配生个小宝，属羊富有一生美丽。
家有小宝最有福气，一辈不愁吃喝穿衣。
愿你腰缠万贯金钱，吃香喝辣耍你洋气
【第85句】：羊年未到祝福先来，祝福朋友财富多多。
抓住机遇多发羊财，祥瑞满屋鸿运高照。
父母长寿老婆贤惠，子女争气留洋深造。
事业顺心工作如意，年年都戴红花表扬。
【第86句】：羊年春节已至，结合本地实际，下达如下目标，请你务必认真落实：除夕看春晚，初一早拜年，初二访亲友，初三自偷闲。
喜就是祥祥和和，福就是简简单单
您说呢
【第87句】：多一份祝福，让你在羊年少一份烦恼。
多一份关爱，叫你在未年的生活更加阳光灿烂。
多一份理解，让所有的郁闷惆怅一去不返。
愿你羊年发洋财，万事如意耀出彩
【第88句】：高雅的人，看背影就知道；奋进的人，听脚步就知道；和善的人，看笑脸就知道；自信的人，看眼神就知道；吉祥的人，看您就知道。
祝您新年快乐，全家安康幸福
【第89句】：羊年的歌声飘荡着团圆的喜气，羊年的烛光摇曳着快乐的福气，羊年的道路绵延着不竭的财气，羊年的灯笼照耀着万千的瑞气。
羊年到了，愿你一年到头都有好运气
【第90句】：羊年的喜悦心情无法掩饰，羊年的到来洋溢着吉祥如意，是美好幸福美满的象征，是盛世年代阳光灿烂的日子。
朋友羊年到了，愿你喜气洋洋，洋气十足，喜乐长寿
【第91句】：春雨一缕，让羊年的生活一帆风顺；瑞雪纷飞，让羊年的事业如日中天；天地祥和，让羊年的日子红红火火；祝福声声，让羊年的梦想万事如意。
羊年到了，愿你快乐
【第92句】：红梅绽笑，那是对羊年最大的礼赞；星光闪烁，那是对羊年最暖的呵护；瑞雪飘飘，那是对羊年对美的期盼；团圆，那是对羊年最真的祝福。
羊年到了，愿你心想事成
【第93句】：看瑞雪翩翩，希望在心头飘荡；听喜鹊喳喳，好运在前方飞翔；望红梅绽笑，幸福在身旁流淌；沐满天霞光，祝福在散发芬芳。
羊年到了，愿你的生活一天比一天敞亮
【第94句】：羊年到来鞭炮闹，红妆对联也娇俏，迎春花儿悄然笑，祝福声声不停消，愿你在新年伊始之际把幸福紧紧套牢，把快乐紧紧拥抱，和好运互相依靠，把忧伤统统抛掉。
羊年快乐。
【第95句】：“羊”起快乐的风帆，开心无心；“羊”起幸福的旗帜，美好连连；“羊”起幸运的脸庞，吉星高照；“羊”起祝福的浪花，情真意切。
预祝你羊年洋洋得意，万事顺心
【第96句】：羊年来到，福羊祝你鸿福齐天，万事如意；祥羊祝你财气冲天，好运无穷；吉羊祝你吉星高照，心想事成；灵羊祝你天天开心，福寿安康；朋友则祝你羊年如意，万事顺心
【第97句】：对对红联，书写着春天的喜庆；声声爆竹，诉说着盛世的安康；朵朵花香，传递着节日的美好；点点烛光，祈祷着新年的吉祥。
值此佳节来临之际，祝您新春快乐，羊年幸福
【第98句】：羊年耳长长，招运进宝；羊年眼圆圆，风光无限；羊年腿蹦蹦，事业上冲；羊年尾短短，烦恼不见；羊年唇三瓣，快乐无限；羊年身白白，鸿运不歇；羊年舌舔舔，新年如愿
【第99句】：又是一年春草绿，依然十里杏花红。
天增岁月人增寿，春满乾坤福满门。
在这草长莺飞万家团圆的日子里，感谢您一年来的关怀照顾，给您拜年
祝愿您阖家欢乐
新年愉快
100、寒梅绽艳了羊年的色彩美景，开门大吉是人们期盼的美丽开端，三阳开泰道出了人们羊年的希望，洋洋得意表示现代生活美满如意。
羊年到了，愿你，喜乐开心笑，挺进阳关道
10
【第1句】：敲起羊年的欢乐鼓，声声震天响；唱起羊年的幸福歌，句句心飞扬；扭起羊年的团圆舞，步步都欢畅；说起羊年的祝福话，字字暖人心。
羊年到了，愿你的心想事成，万事如意
10
【第2句】：春风舞起羊年到，一帆风顺开门笑。
只愿未年灿烂耀，一生辉煌幸福跳。
愿君家和万事旺，犹如雨后春笋窜。
幸福生活似蜜甜，广进洋财大把赚。
祝你羊年，身体健康幸福享，美满家庭乐无限
10
【第3句】：又到吉祥年，最好是羊年。
除夕夜无眠，家家摆酒宴。
年夜饭菜香，把把压岁钱。
爆竹齐声响，旧符换新颜。
今年已无恙，来年梦更圆。
好福有好运，滚滚来财源。
愿你春节快乐
10
【第4句】：捕捉商机，让羊年飘荡成功的味道；绘制蓝图，让羊年沐浴梦想的光华；绽放微笑，让羊年踏入幸福的坦途；发送祝福，让羊年收获温暖的情意。
羊年的到了，愿你的生活美好灿烂
10
【第5句】：拿起彩色的画笔，绘制灿烂的羊年；拥抱快乐的心情，编织幸福的羊年；燃烧火热的激情，创造美好的羊年；放飞心中的梦想，度过难忘的羊年。
羊年到了，愿你过个不一样的羊年。
10
【第6句】：一个梦想在羊年飞翔，激励人们奋勇向前；一道彩虹在羊年高挂，带给人们好运连连；一种幸福在羊年降临，送给人们无尽欢畅；一生祝福在羊年徜徉，给予人们万千温暖。
羊年快乐
10
【第7句】：银羊奋踢踏开了新一年的大门。
杨年来到景色秀，工作如意怡情悠。
幸福的生活绕你转，健康的身体喜笑颜。
美满家庭恩爱戴，上老下小皆安泰。
愿你羊年：生活节节高，得意洋洋笑
10
【第8句】：玉羊声声歌喉嘹，银羊阵阵舞蹈跳。
唱出羊年吉祥照，跳出未年如意笑。
祝你羊年生胖宝，一家三口幸福闹。
愿你生活美满耀，人欢年丰安康绕。
羊年大吉，携全家给您及家人拜年了
10
【第9句】：我在乎：人中随处可见的真诚和感动……我珍惜：生命中一起走过的亲人和朋友……我祈祷：我认识的人和认识我的人……都健康
顺利
幸福
真诚地祝福您新春快乐
全家幸福安康
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【第10句】：新式跨年法：首先你在地板上放一块热气腾腾年糕，然后在今年的最后一秒时倒立跨过年糕，嘿嘿，完成啦
新年好运运运好，心想事成事事成，身体健康棒棒棒，万事如意甜如蜜
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【第11句】：祝福的话儿说不完，祝愿的短信传不断。
千万财产能干啥
身体健康是关键。
老人身强都康健，妻室儿女大团圆。
喜度羊年乐洋洋，和睦家庭幸福长。
愿你羊年：老人长寿贤惠妻，子女考研读博士。
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【第12句】：添一抹暖暖的斜阳，汇一腔切切的祝福，写一幅红红的对联，携一阵浓浓的年味，发一条纯纯的短信，给你羊年美丽的祝福：愿你羊年舞出好彩头，生活有奔头，一切顺利洒满好兆头。
携全家给您拜年了。
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【第13句】：一生相识，来自天意；一段友情，来自诚意；一句问候，来自惦记；一句祝福，来自心底。
忙碌之余，别忘疼爱自己。
在年饭的香气还没飘来，信息公路还没塞车之际，让提前而至的短信替我表达情意，祝您及家人新春快乐
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【第14句】：用快乐编织羊年的花环，戴在头上；用恬淡谱写羊年的歌曲，飘在耳边；用幸福吹开羊年的花朵，放在心头；用真心传递羊年的祝福，送到身旁。
羊年到了，愿你大吉大利，一帆风顺。
新年快乐
全家幸福
身体健康
万事如意
怎样做一名酒店的优秀员工
酒店优秀员工的能力要求 （1出色的记忆能力 为了能对提供及时、准确、具有个性化的服务，出色的记忆能力是必不可少的。
在实际工作中，客人需要酒店服务员提供的服务有些是“实时”的，有些则是可以“延时”的。
如果客人就酒店的服务项目、星级档次、服务设施、烟酒食品价格或周边的交通设施等信息进行询问，那么你作为酒店服务员是应该能立即为客人进行解答的。
另外一些客人进入酒店入住客房或酒店娱乐部时，交代服务员办理的其它事宜时，就需要酒店服务员必须能够记住客人要求提供的服务内容，否则就会使酒店提供的服务质量大打折扣。
酒店服务员提供服务时所表现出来的细节记忆音乐会使客人感到格外地被尊重、被重视，从而成为酒店的忠实消费者。
（2）良好的表达能力 与客人进行沟通是酒店服务员工作内容中非常重要的一部分，可以说如果没有顺利的沟通就不可能达到为穷人提供优质服务的目的。
作为一名酒店服务员要求能够根据不同场合、不同对象使用心平气和、礼貌有加的语气，而且在语言表达时不能存在语病和逻辑上的错误。
（3）良好的人际交往能力 酒店是劳动密集型企业，为一个客人提供满意的服务，往往需要许多服务员一起配合，所以从做好服务工作的角度来讲强调酒店服务员要具备良好的人际交往能力是十分必要的。
除此之外，一个具有良好人际交往能力的服务员，可以使客人对酒店产生非常深刻的印象。
（4）敏锐的观察能力 在为客人提供服务时，是否能做到及时、准确，是否可以做到既不冷漠也不过分热情，就要求酒店服务员必须具有敏锐的观察能力。
这就要求服务员能够从与客人的交流或客人之间的谈话、客人的自言自语中揣度客人的需求。
（5）机智的应变能力 酒店服务员要经常与各种不同性格的人打交道，也就会遇到各种不同的事，这就要求服务员具备机智灵活的应变能力。
面对突发事件，服务员应迅速了解矛盾产生的原因，用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地解决问题，这样才可使客人愤愤之情得以平息。
（6）良好的推销能力 酒店服务员在面人时还应适时主动地向客人介绍酒店的各种服务项目。
不能坐等客人要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种产品与服务，服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。
入住酒店的客户可适时地介绍到酒店的娱乐部唱歌，这样既可使客人感受到酒店的热情，也有助于增加酒店的收入。
二、优秀的酒店员工必备的礼节礼貌标准要求 （1）、常用礼节标准
【第1句】：熟练掌握问候与称呼礼节。
根据时间、场所、情景、客人身份、地位、年龄、性别、职业与职衔，选用不同问候和称呼语言，称呼得体，语言准确，亲切礼貌。
【第2句】：熟练掌握应答、操作与迎送礼节，能够根据场景、说话内容、具体情况，反应灵活，应对得体。
服务操作规范，礼貌，不打扰客人。
迎接、送别客人讲究礼仪顺序、礼仪形式，关照、示意迎送行为动作得体，语言亲切、标准。
（2）礼貌服务标准
【第1句】：对待客人谦虚有礼，朴实大方，表情自然，面带微笑，态度诚恳。
同客人见面握手要正确运用礼貌形式，动作规范。
【第2句】：尊重客人风俗习惯和宗教信仰，对客人的服装、形貌、习惯、动作等不品头论足。
按客人要求和习惯提供服务，不做客人忌讳的动作，不说对客人不礼貌的话。
【第3句】：提供服务严格遵守约定时间，不误时，不失约。
快速准确提供服务。
同客人交谈时，注意倾听，精神集中，表情自然，不随意打断客人谈话或插话。
【第4句】：爱护客人行李物品，迎送或服务时轻拿轻放，不随意翻动客人物品。
在公共场所不高声呼叫。
动作轻稳，声音柔和，不影响客人。
（3）应当注意的不礼貌言行 不问外国客人的年龄与私事、去向，不侵犯客人隐私权。
必须询问时先向客人致歉，尊重客人时常生活习惯。
三、酒店优秀员工必备的职业道德 酒店职业道德是指在社会道德风尚和一般行为准则、规范的基础上从事酒店接待服务工作所形成的道德风尚。
一般包括道德观念、道德准绳、道德情操三方面。
作为酒店优秀员工应具备的职业道德包括以下五个方面：
【第1句】：树立“客户至上、用心服务”的主人翁责任感 这应该说是酒店职业道德的最高宗旨，也是服务员道德的基本要求，酒店员工从各方面努力工作，树立干一行爱一行的思想。
酒店有个别员工有自卑心理，认为酒店工作就是侍候人的工作，这种想法是不正确的。
为客人服务没有贵贱之分，酒店服务工作任何一部分都是不能缺少，要掌握客人的需求，尊重客人的意见、生活习惯，做到主动、热情、耐心、周到和文明礼貌地服务。
【第2句】：遵守一定的礼节礼貌，发扬我国民族美德 自古以来，中华民族是礼仪之邦，文明古国，发扬民族美德、社会公德是酒店员工职业道德最基本的要求。
服务员应该做到微笑服务、敬业乐业、整洁大方、举止文雅、不卑不亢，给客人留下文明礼貌的美好形象。
【第3句】：爱护企业和客人财物，珍惜职业荣誉 这是酒店员工职业道德规范的重要课题。
酒店企业各种设备设施和物质、生活用品是为客人服务的物质条件，必须珍惜爱护。
客人住店过程中的人身安全、财物安全也有特殊要求，只有保护好企业和客人的财物、人身安全，才能提高企业的声誉。
为些要严格遵守操作规程，遵守各种物资用品的领发、保管制度，爱护客人的行李和财物。
【第4句】：严格执行企业规章制度，遵守工作纪律 现代化的酒店要求组织严密、分工明细，工程较多，服务员必须听从统一指挥、统一步骤、 统一服务纪律和规章制度。
否则，接待服务工作就无法进行，或者进行不顺利而影响优质服务。
例如，不迟到、不早退、不串岗，严格遵守请示报告的制度，对重大问题的反映要及时，不得擅自处理；凡是自己没有把握的事情应请示报告。
除工作需要外，不要到客人房间去，更不能单独到异性客人的房间去，以免发生误会。
在公关活动中饮酒，不得超过本人酒量的三分之一，严防酒后失态，不与客人过于亲近，不许利用工作之便，损公肥私、盗窃公私财物。
不得主动向客人索要礼品、纪念品、小费，客人如赠送礼品或小费，应婉言谢绝，对客人主动赠送而又婉拒不了的物品，要按时上交，按酒店的规定办理。
【第5句】：正确处理“义”、“利”关系 酒店员工在从事服务工作过程中要正确认识与处理义利之间的关系，要有利于企业的生存发展，，但更为重要的是不损害社会的利益、国家的利益。
要遵循社会主义道德规范行事，要把利义统一起来，把企业的利益与应承担的社会责任统一起来。
酒店员工要有崇高的职业道德，要求通过自己的诚实劳动对社会做出贡献的同时取得相应的报酬，而不是“一切向钱看”。
社会主义市场经济本身就含有着社会主义精神文明，酒店员工既要求利，用好的服务大质量求利，赢得更多的回头客，又要支持为人民服务的精神，既讲经济效益，又讲社会效益，更讲职业道德，重视职业道德，遵守职业道德，以道德自律。
四、酒店优质服务的基本要求 服务质量是酒店业的生命，也是衡量企业管理水平和竞争能力的重要标志，酒店优质服务是以酒店员工具有广泛而丰富的服务知识为基础的，判断酒店员工提供的服务是否是优质服务，应符合以下几点要求： （一）.主动热情，坚持客户至上 主动热情是服务人员主动愿望的本质表现，是提供优质服务的基础。
主动就是要充分发挥主人翁责任感，杜绝消极应付、马马虎虎。
主动热情的具体要求包括六个方面：
【第1句】：主动要有坚实的思想基础。
就是要热爱本职工作，尊重客人，牢固树立“顾客至上、用心服务”的思想。
清除雇用观点，以主人翁的太度和高度的责任感来对待自己所从事的服务工作。
【第2句】：主动要有严格的组织纪律性。
要坚守工作岗位，自觉遵守纪律，严格执行服务程序和操作规程，树立整体观念，发扬团结友爱和协作精神。
主动了解客人需求和心里，有针对性地提供优质服务。
【第3句】：主动要养成良好的工作习惯，做到头脑冷静、处事沉着、行动敏捷。
服务过程中主动打招呼、主动提送行李、主动接送钥匙、主动叫电话、主动照顾老弱病残和主动征求客人意见，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤。
能够听声音、看表情，服务于客人开口之前。
同时，主动检查自己的工作，不断总结经验，改进服务方法，才能提供优质服务。
【第4句】：热情就是对待工作、同事和宾客要有热烈而真挚的感情，要像对待亲人一样，以诚恳的态度、亲切的语言和助人为乐的精神做好服务工作。
热情的具体要求包括两个方面： （1）热情要有热烈而饱满的情绪，就是要始终保持旺盛的精力，热爱宾客，热爱酒店服务工作。
端庄、大方、诚恳地对待宾客。
坚持礼貌服务、微笑服务、态度和蔼、说话亲切、关心起居、问寒问暖，给客人留下美好而深刻的印象。
（2）热情要坚持一视同仁，摒弃店大欺客、以貌取人等观念的影响。
在服务态度上坚持对 国际和国内客人一个样，对生客熟客一个样。
（二）耐心周到，做到体贴入微 耐心周到是酒店优质服务的基本要求，也是优良服务态度的重要体现。
耐心就是要有耐性，不急躁、不厌烦、态度和蔼，办事认真，使每位客人高兴而来，满意而归。
具体要求包括：
【第1句】：耐心要保持平静的心情，沉着冷静，特别是在工作繁忙、客人较多时更要如此。
客人有困难，要耐心帮助；客人有问题，要耐心回答；客人有意见，要耐心听取并不断改进工作。
【第2句】：耐心要有恒心和勇气。
一时一事或短时间内提供优质服务是容易的，长期且始终不渝地提供优质服务就不是一件轻而易举的事情。
只有保持恒心和勇气，具有强烈的服务意识和广博的服务知识，认真对待每一次具体服务活动，才能始终如一的耐心为客人服务。
【第3句】：耐心要有忍耐精神。
服务过程中，发生误会，个别客人态度不好，有时出现差错是难免的，所以要有忍耐精神，不能和客人发生争吵。
【第4句】：周到就是要把服务工作做得细致入微，完全彻底、表里如一，防止当面一套，背后一套。
周到的具体要求包括态度诚恳、工作认真。
要善于从客人的表情和神态中了解客人的要求，处处为客人着想，尊重客人的心理。
考虑问题要周全、详细，每一项服务工作完成后要认真检查。
要站在客人的角度上设身处地地体察客人的心理，做好每一项服务工作。
（三）礼貌服务，发扬民族美德 中国是一个文明古国，礼仪之邦，坚持礼貌服务，是发扬民族美德的需要，也是酒店服务的基本要求。
礼貌服务的具体要求包括：
【第1句】：礼节礼貌是要讲究仪容仪表。
在外表形象上要给人以庄重、大方、美观、舒适的感觉。
因此，要衣着整洁、举止大方、不卑不亢，坐、立、行、说要符合规范。
不能奇装异服，浓妆艳抹。
【第2句】：礼貌服务要讲究语言艺术。
按不同对象用好敬语、问候语、称呼语，做到说话和气，语言亲切、文雅、准确。
同时，说话要注意面部表情，注意语音、语调，注意讲话的场合，给客人留下美好印象。
【第3句】：礼貌服务要尊重客人的风俗习惯。
不同国家、不同地区有不同的礼仪方式和不同的风俗习惯，因此酒店提供优质服务，尊重客人的风俗习惯是很重要的。
（四）清洁卫生，保证客人安全 清洁卫生既是优质服务的基本要求，又是服务质量的重要内容。
因此，酒店提供优质服务，必须严格遵守卫生操作规程，每天要打扫好客房、厅堂和公共场所的清洁卫生；同时要制定卫生标准，严格检查，使卫生工作做到制度化、标准化、程序化、经常化。
在保证卫生质量的条件下，安全也是酒店优质服务的基本要求。
在日常服务过程中，要提高警惕，贯彻预防为主的方针，支持内紧外松的原则。
酒店还应该有完善的安全措施，实行专职人员和群众管理相结合。
加强门卫、服务总台、电梯、客房等各部门的密切配合，严格实行安全措施。
（五）讲究服务技巧，提高工作效率 技巧、效率和质量是密切相关的，酒店提高优质服务主要是以劳务活动方式供给客人消费的，所以必须讲究服务技巧，提高服务工作效率。
酒店服务技巧所涉及的内容很多，部门不同，服务项目不同，服务技术和技巧的要求不同。
如餐饮部门主要是讲求烹调技术、配酒技术、 铺台技术、宴会服务技术等。
因此，酒店提供优质服务在不同场合、不同时间、不同部门和不同服务项目的技术要求不同，服务人员要根据不同工种的性质，灵活运用服务技巧，才能提供优质服务。
祝福好朋友成功牵手的语句
如何做好一个群主：
【第1句】：管理员首先要热情，不要让群友进来时有陌生感，或一下就被冷落；而且要擅于观察，有很多新人，潜水员，偶尔会冒出一两句话，这时，你要抓住他的这一句话，深入去了解他，多给他们一些说话的机会，起码见了面不会陌生。
多寻找一些话题，就是不能让群沉了，如果三天没人说话的群，肯定也不会是一个好群。
【第2句】：脾气要好，不要动不动不爽就踢人，有时也有可能是一个误会。
【第3句】：还有是精神，管理员首先要热爱这个群，比如唱歌群，只有你自己非常喜爱唱歌，你才会更加爱这群，这也是能让自己长期不厌倦的动力。
【第4句】：上线的时间一定要保证，一个群如果能保证三个管理员都在线，而且都是属于较活跃的人的话，那这个群就热闹的无法想象了。
【第5句】：要保持好自己在群内的形象，不要利用职务之便在群组内乱发牢骚，然后加精置顶
【第6句】：对群内成员所发意见，应仔细阅读，并给予一定的评论，发现有什么不对的地方，应该进行修改，不要一故的进行删除，这样会把他们的积极性打退的。
【第7句】：群内成员提出的问题，要及时的给予答复，管理员，如有事情，一段时间不能上线的话，应在群内发一个帖子，说明情况，请大家理解
【第8句】：群的热闹并不是人多就好的。
把一些自己的超级棒的朋友邀请进来，这样，即使人数不过，但聊得也是有滋有味。
人数问题，是慢慢增加的。
对于那些讨厌你群闹来闹去的人，请直接把他请出群
群的活跃度是日积月累的
【第9句】：管理员应积极宣传本群，使更多帅哥靓妹了解本群并加入进来
【第10句】：管理员有义务对本群进行日常管理，遇到素质低下，攻击他人，恶意刷屏及乱发网络连接做小广告的成员，可直接剔除，但对于一般的群友，不得因个人喜好随意剔除。
对于长期潜水的成员和屡次不参加组织活动的成员经群讨论组讨论后管理员可予以清除，以维持群内人气。
【第11句】：管理员在通过加入申请时应维持群中的性别平衡并严格按照群规的规定办理。
【第12句】：管理员有义务组织群中的活动，为大家的聚会和交流创造好的氛围
【第13句】：管理员应积极参与群中讨论，引导积极向上的舆论方向。
【第14句】：管理员之间要团结友爱、互相合作精神,携手做好群建设、维护工作。
【第15句】：经常更新群里一些不说话的人 ，保持好群内秩序，别让他们吵起来，骂起来
【第16句】：有耐心，人品好
要求责任心强
【第17句】：管理员不得干涉群内话题，但是要保证话题健康。
【第18句】：在T人时要思考，不要错T了好人，也不要姑息一个害群之马。
T人要做到理由充分，不要搞文字狱，弄的人人自危，那样失人心群也失去了，剩下一个光棍群主唱独角戏吧，即使人不走，身在曹营心在汗，每天都在那挂着，任你千呼万唤就是一言不发，看群里人员众多，蔚为壮观，发言者寥寥无几。
【第19句】：要有处理突发事件的能力
光有热情也不行，要有高超的管理艺术。
群是个现实世界的缩影，虽然各群员间是师生也好，朋友也好，朋友的朋友也好，老乡也好，各种关系交织在一起，整个群员可能有共性的东西，他们每个人又都是独立的个体，有自己的思维，有自己的兴趣，有自己的品位，有自己的需求，有自己的表达方式，有自己的情感世界，有自己的隐秘，有自己的空间，有自己的判断，即使是同一个人的朋友，由于朋友关系有时不具有传递性，大家不可能整齐划一，步调一致，所以我觉得对于刚进群的人，要给她适应的时间，所谓适者生存这一自然法则在群里仍然适用，不适者或被淘汰（T），或自动淘汰（退群），所谓户枢不蠹，流水不腐，群里的成员要有流动性，要推陈出新，不断的有新的成员加入，这样才能充满生机与活力。
【第20句】：必须熟悉论坛及相关管理章程，管理群内的日常事务，耐心解答群内的会员咨询，公正合理地处理会员投诉、解决群内纠纷。
【第21句】：以身作则，模范遵守QQ群规定，自觉维护群形象
【第22句】： 提升综合人气，包括及时、公正地对QQ群进行置顶公告。
管理员应积极宣传本群，使更多成员了解本群并加入进来。
【第23句】：及时维护本群的正常秩序，积极中立的参与调节，公平公正的处理版内纠纷，确保本群持续、健康地发展。
维护群管理形象，任何时间情况下都不得与网友发生激烈冲突。
管理员应尽量以和善而不是高傲的态度对待网友，对于在版面有不规范举动的网友应尽量沟通，进行劝告。
【第24句】：耐心解答网友对于管理工作的质疑，虚心接受建议与批评，服从本群的统一管理。
疏导为主，慎用权力，严禁滥用。
【第25句】：管理员应与群内会员搞好团结，严禁因个人或其它原因与群内会员发生争执。
群内会员之间发生争执时，管理员应及时出面制止，同时合理地处理问题，坚持原则不能义气用事，加剧问题复杂化。
