冯晓强经典语录
【第1句】：没有服务不好的客户，只是你还没有把客户服务好的本事。
【第2句】：一个人会对他想要的和他相信的忠诚。
【第3句】：谈判高手永远是站在对方角度考虑的人。
【第4句】：你想了解别人，就先成为别人的感觉。
【第5句】：性与钱结合就妓女，性与关爱结合叫感情深。
【第6句】：高管不替老板背黑锅，必要动机。
【第7句】：改变自己，别人才有可能改变。
【第8句】：只追求有道理会耽误有效果的人生，难以有成功快乐的体验。
【第9句】：自己不相信有能力或有可能，是让自己得不到成功快乐的最有效的保证。
【第10句】：你家的钱是老公赚的，不是老婆12把砍刀省的。
【第11句】：洞察别人需求的能力，就是你拥有财富的能力。
【第12句】：营销才是一扣，大多数老板忙于检讨第二个扣（产品）。
【第13句】：沃沃安全是因为买车的人怕死。
【第14句】：诚意把入迷者逼醒。
【第15句】：行为背后一定有动机，物体背后一定有功能。
【第16句】：我的人才，竞争对手替我保存太久了，是时候接回了。
【第17句】：不会洞察别人需求的人只好被销售。
【第18句】：动机和行为没有错，只是行为没有效果。
【第19句】：奔驰卖后座，宝马卖前座，沃尔沃卖外壳。
【第20句】：低头拉车的老板，给你多少时间也是忙。
【第21句】：员工离职挽留深，二婚不久往回奔。
【第22句】：员工跟你算账，因为你不偶像。
【第23句】：能力来自于更多的选择，智慧来自于多角度视野。
【第24句】：每个行为的背后都必有一个正面的动机，了解和接受一个人的正面动机，才容易引导一个人改变他的行为。
【第25句】：行为+环境=意义。
【第26句】：你能为员工提供的价值有多大，员工对你的忠诚度就有多高。
【第27句】：“没有办法”让事情画上句号，“总有办法”则让事情有突破的可能。
【第28句】：每一个人的行为，对他来说都是当时环境里最符合自己利益的做法。
【第29句】：有效果比有道理更重要，讲道理焦点在过去，关注效果焦点在未来。
【第30句】：世界上没有两个人是完全一样的，也没有一个人在两分钟之内是完全一样的。
【第31句】：孩子和父母的抵触越深，孩子像父母的程度越准。
【第32句】：观众怎么会知道导演是怎么把他弄哭的。
【第33句】：成功就要习惯不习惯
【第34句】：你把利益分给他，你的事才与他有关。
【第35句】：说话的效果由讲者控制，但由听者决定，改变说的方法才会改变听的效果。
【第36句】：灵活不代表放弃立场而是容许自己找出三赢或多赢的可能。
【第37句】：老板出现，就要光芒无限。
【第38句】：尊重别人的独特之处，别人才会尊重自己的独特之处。
【第39句】：自己说什么不重要，对方听到什么才重要。
【第40句】：问题不面对永远是问题，只要面对，问题就不再是问题。
【第41句】：不要听别人说了什么，而要看别人说了什么。
【第42句】：真正弄哭你的人不是情节而是导演。
【第43句】：员工跟你无光明，眼前待遇要算清。
【第44句】：没给别人想要的，却得到了自己想得要的，等同抢劫。
【第45句】：会让别人占大便宜的人，才有机会成就大事业。
【第46句】：凡事结果导向，没有对错之分。
【第47句】：老板第一目标就是成交员工。
【第48句】：员工不赚钱啥机制也玩不转。
【第49句】：在一个群体中，固执使人们紧张，灵活使人们放松。
【第50句】：销售就是信念的转移，感觉的互动。
【第51句】：只有你觉得自己是最棒的时候才会说别人是最棒的。
【第52句】：系统里最灵活的部分是最能影响大局的部分。
【第53句】：别人下令你冲锋，倒在血泊中才知道仗打错了。
【第54句】：你和他冲突，是因为你的软件与他不兼容。
【第55句】：人生享受，还有一个工具叫铺张。
【第56句】：我的故事就是你的财富。
【第57句】：我的工具就像蜈蚣有很多条腿，选择多，折两条照样爬。
【第58句】：地球就是供人和动物玩的游乐场。
【第59句】：调动情绪的能力就是领导力。
【第60句】：在共赢的基础上追求效果比坚持什么是“对”的更有意义。
【第61句】：我们每天都在满足别人的表面需求，而没有更深层次的满足别人强大的背后需求。
【第62句】：老板卫星导航，企业干劲疯狂。
【第63句】：一个人成就大小，取决他能搞疯多少人。
【第64句】：员工不是靠激励，而是靠培养。
【第65句】：好项目不需要投资太多的，投资多也不算好项目。
【第66句】：只要你不说结论性的语言，对方就无法攻击你。
【第67句】：不经过你允许，谁也说服不了你。
【第68句】：什么是对你最重要的――你缺的。
【第69句】：压力和情绪来自于我们对事情的判断和反应。
【第70句】：老婆嫁你的目的就是要铺张。
【第71句】：给别人很多选择叫爱，给别人一个选择叫控制。
