话聊不可伤“七寸”-成长

在职场中，随着上下级之间、同事之间交往日趋密切，沟通日趋频繁，语言的重要性也日益凸显出来，“讲话也是一门艺术”成为人们的共识。简单的一句话既可以把人说笑，也可以把人说跳。因此，在职场中，讲话时一定要讲究场合、策略和分寸，不可口无遮拦，以免“话聊”时伤到他人的“七寸”——面子、自尊或心理尊严。
　　
　　一句话搅冷了宴会
　　
　　前不久，我去参加公司刘总的生日宴会。
　　
　　刘总虽说是我的上级，但因是同乡，所以关系较“铁”。宴会很隆重，高朋满座，气氛热烈。公司领导纷纷起身举杯向“寿星”表示祝贺。轮到我举杯时，我说起了早就准备好的祝词：“在这个收获的季节里，我们迎来了刘总40岁的生日。人生何处难忘酒，杯杯美酒都飘香。在此，让我们共同祝愿刘总身体健康、工作顺利、事事如意、生日快乐！”
　　
　　随着潮水般掌声的响起，刘总的脸上写满了兴奋。
　　
　　望着刘总婀娜的身姿，我又说了一句：“刘总可是公司里的头号美女啊，如果再穿双高跟鞋，就可以跟巩俐比美啦！”我的本意是夸刘总长得漂亮而年轻，几乎可以和大明星并驾齐驱了，哪知这句话刚一出口，刘总脸上的笑容立马收敛了，笑语声喧的宴会突然间静了下来。刘总阴着脸，很不高兴地看了我一眼，把手里举着的酒杯放下了。
　　
　　全桌人都觉察出了刘总心里的不快，桌上的气氛顿时冷寂下来，大家不再说话，不再劝酒，而是低着头，盯着桌上的菜肴愣神儿。看着眼前的场面，我有些丈二和尚摸不着头脑，莫明其妙地看着大家，脸上表情非常尴尬。这时，有人小声提醒我，我这才恍然大悟——原来，刘总个子比较矮，一直为个头而自卑，而我刚才的一句玩笑话无意间点中了她最不愿提及的“海拔”问题！
　　
　　“寿星”没了兴致，生日宴会还吃个什么劲？于是，热热闹闹的生日宴因我的一句话而草草结束了。我傻傻地看着空荡荡的饭桌，心里真是懊悔不迭。
　　
　　职场中，上下级之间的关系是很微妙的，处理不得当，就会招致“满盘皆输”。而“话聊”则是上下级之间交往中一个不可忽视的重要一环。“打人别打脸，说人别揭短”。上下级间“话聊”自然要坦诚，但也要掌握好一个度，“兴之所至”时，往往会因为“口无遮拦”，而在无意间损伤了上级的形象，也伤及了上级的心理尊严。
　　
　　一句话戕害了友情
　　
　　5年前，我在一家公司打工时，和来自农村的高中同学阿光成为同事。
　　
　　阿光勤奋上进，很快就以出色的才干成为公司里的中层干部。但他自尊心很强，对自己的“出身”从来都是讳莫如深，不想让公司的任何同事知道。
　　
　　一天，公司召开中层干部会议，大家就公司如何拓展新业务这一问题进行了座谈。我和阿光分别发表了个人意见，但是我们俩的意见相左。阿光在发言中婉转地批评我营销理念不新。我是公司老臣，如何受得了这个，于是一时兴起，指着阿光的鼻子大声质问：“你一个土包子知道啥叫营销理念？在公司领导面前，你一个农家娃子也配讲理念？！”
　　
　　阿光又急又窘，气得一句话也说不出来。
　　
　　会后，阿光向公司辞了职，黯然去了外省，从此再也没有和我联系过。我失去了生命中最要好的一个朋友。
　　
　　同事之间经常来往，彼此比较了解，工作在“一个房檐底下”。因此，在办公室里讲话更要注意“分寸”，既要充分表达讲话的主旨，又要保全同事的自尊，使对方知道：我们是为着共同的利益走到一起的，我们的目的是一致的。在此基础之上，绕过对方的心理“雷区”，便可以顺利沟通、和谐相处了。
　　
　　上下级之间、同事之间，因为讲话不当而招致不睦的事例，在职场中经常可见。看来，很多人都需要补上“讲话艺术”这门课。在职场中，每一句话都代表心声。在表达心声时，一定要注意到对方的“心理承受”能力，无论何时何地，都不能图一时口舌之快而揭他人的“伤疤”，伤害他人的自尊。一时的发泄虽然痛快淋漓，但却给彼此的心灵造成了难以愈合的永久伤痛。每个人都有自尊，尊严就是一个人的“七寸”。生活中，讲话最不能伤害到的部位就是他人的“七寸”。