小是一种大世界-励志人物榜
早在19世纪末,有位商界奇才就被美国《时代周刊》和英国《泰晤士报》评为全球的第四大富豪,他就是身居一品的云南大商人王炽。
王炽1836年出生于云南省弥勒县虹溪镇,他从小家境贫寒,父亲常年卧病在床,全家人仅靠母亲纺织的微薄收入艰难度日。虽然王炽学习发奋努力,但在14岁时,父亲撒手离开人世,他不得不辍学去习商。由于他虚心好学,两年后,便掌握了经商的基本门道,于是决定自己另立门户。但因学徒期间没有薪水,他只得向母亲求救,母亲便咬牙将自己的全部陪嫁变卖了10两银子交予他。经过认真筹划,他决定从最不起眼儿的小生意做起。一年下来,便赚得白银上百两,也由此掘到了人生的第一桶金。随后,在昆明开办了自己的商号“天顺祥”。
王炽深谙“店无规而不得立,逆规而不得存”的经商之道,开店伊始,他就为店里制定了严格的规章制度。“天顺祥”在短时间内得以迅速发展,很快成为当地颇有名气的商号。
王炽并不满足现状,他要继续把生意做大做强。而大量的周转资金却令他头疼,于是萌发了开办钱庄的想法。在23岁那年,他和好朋友席茂之合伙,在昆明创设了“同庆丰”钱庄。“同庆丰”主要办理以存款和汇兑为主的业务,钱庄在短时间内便声名鹊起。看着日渐兴隆的生意,王炽心里很是惬意。
但好景不长,“同庆丰”的大好局面只维持了半年时间,便渐渐萧条起来。经过明察暗访,王炽终于探寻到了根源。原来,在两个月前的一天中午,钱庄来了一位60岁左右的乞丐,浑身散发着刺鼻的气味。当老人颤巍巍从怀里掏出10文钱递给一个店员要求存起来时,遭到那个店员的奚落:“来我们钱庄的可都是些大客户,像你这样的人,我劝你还是把钱拿回去自己存起来吧。”当时正值业务的高峰期,而那个店员的声音又很高,几乎所有的顾客都听到了。大家对他的势利行为十分不满,纷纷予以谴责。无奈之下,老人只好收起10文钱,苦笑着讪讪离去。
王炽立即召开全员大会,当众宣布开除了那名店员。他语重心长地对大家说:“凡是能来我们钱庄的顾客,不管其存钱数量大小,我们都要一视同仁,尤其我们做服务行业的,更要懂得和做到这一点。”同时,他又派出得力人员,寻遍了全昆明城,终于找到了那位老人。他亲自登门向老人赔礼道歉,并用自己的车子把老人接到钱庄,然后率领全体店员列队站在大门两旁。他自己双手搀扶着老人进了钱庄,不但为老人办理了存款业务,还为老人设立了一个专门账户,并给老人高出别人10倍的利息,以示赔偿老人的误工费和精神损失费。
此举像旋风般传遍了整个昆明城乃至全国,原来流失的客户纷纷回返。王炽的英明举动,成功挽救和发展了自己的商业帝国。
随着业务的快速扩张,王炽不仅为朝廷抵御外敌的入侵筹集到大量的资金,并拿出相当数量的利润广行善事,受到朝廷的褒奖和民众的赞扬。1896年,在王炽60岁时,朝廷为他举办寿宴,诰封“三代一品”封典,允许在紫禁城骑马,他也因此成为中国封建社会唯一的一品红顶商人。
对于朝廷的褒奖,王炽感慨万分:“我一生虽然经历的磨难无数,但大多都已忘记,唯独那10文钱的‘小事’却难以忘怀。如果当时不是采取了特别措施,别说现在会被封为一品,恐怕‘同庆丰’早就灰飞烟灭了。这说明了一个道理,不论做人还是做事,都要像一块美玉那样无瑕无玷,才会得到认同和肯定。否则,即使你钱财无数,也会和一具行尸走肉没什么两样。”
美国成功学大师戴尔•卡耐基说:“一个不注意小事情的人,永远不会成功大事业。”大中有小,小中有大,小更是一种大世界,做小则是为了达到更大。而“泰山不让细土,故能成其大;河海不择细流,故能成其深”的古训,更是很好地诠释了大与小之间的真谛。