超越芭比的“丑娃娃”-成功之钥

十多年前，在纽约第五大街有一家玩具商店，老板拉里恩出于种“销售不如生产”的想法，开办了一家小小的玩具娃娃公司，并将娃取了一个很可爱的名字：Bratz。
　　
　　拉里恩的朋友都说他简直疯了，因为在玩具娃娃当中，已经有个几乎雄霸天下的完美经典，那就是诞生于1959年的芭比！她以高贵典雅著称，白皙无瑕的皮肤，雍容华贵的服装，在几代人的心目当中芭比简直就像公主一般完美，你拿什么去和人们心中的经典竞争？里恩的朋友果然没有说错，他的Bratz娃娃一生产出来就被积压在仓库里无人问津。仅仅两个月后，他就无奈地暂时关闭了工厂。
　　
　　难道完美经典就真的无懈可击？拉里恩困惑极了。在一个周末清晨，他独自一人拿起陈列在书房里的Bratz娃娃深思了起来，这时他只有七岁的孩子走了进来，在玩耍的时候，他的孩子不小心将几滴墨水溅到了Bratz的脸上，可让人意外的是，他的孩子反而开心地抱起Bratz走到镜子前哈哈笑了起来。拉里恩奇怪极了，孩子平时并不喜欢这个陈列在家的娃娃，可为什么它的脸上一有瑕疵，他反而喜欢了？
　　
　　“你不觉得她和我很像吗？看她那一脸的雀斑，真可爱！”孩子指着Bratz脸上的墨水污渍说。
　　
　　“雀斑？”拉里恩细细看去，发现孩子说得确实很形象，娃娃脸的墨水污点果真像极了孩子脸上的雀斑。拉里恩大胆地想：太完美形象是不是容易给人一种不真实的感觉，而瑕疵的出现却使这些娃娃成了人们身边切实存在的朋友或者他们自己？拉里恩这样一想，顿时一阵激动：这其中是不是暗示着某一条能够超越经典的途径？
　　
　　不久，拉里恩为自己的Bratz娃娃打造了一个共有5位成员的组合，分别叫作雅斯敏、科洛、卡梅隆、小玉和萨莎，他们肤色各异，来自不同种族，足登厚底靴，着装前卫，热力四射。
　　
　　最主要的是，拉里恩有意识地在他们脸上制造了一些雀斑，这些瑕疵让人们一看到就觉得耳目一新，推向市场后，相继被包括沃尔玛和玩具反斗城在内的各大连锁百货公司看中收入橱窗，其平民化的特点很快得到了消费者的普遍认同，在当年圣诞节的礼物销售市场中，Bratz娃娃一举击败芭比，排名时装玩偶第一，受欢迎程度震惊了整个玩具业。
　　
　　为了扩大品牌影响力，拉里恩接着又为Bratz娃娃加入了激光唱片播放机、电话和其他生活时尚产品，并授权开发了包括寝具、太阳镜、鞋和电子游戏等一系列Bratz品牌产品，仅用了两年时间，Bratz娃娃就成功打入了国际市场，彻底打破芭比独领风骚数十年的局面。
　　
　　经过十年的发展，拉里恩的Bratz已经成为世界上最受欢迎的玩具娃娃，美国《时代》杂志这样评价说：“拉里恩创造了一个不可思议的奇迹——用瑕疵超越了完美的经典！”