美国公司“接收”日本公司遇到的难题-新知探索

我所在的美国公司收购了一家日本企业，日本和美国的不同文化背景，给这种转变带来了若干插曲。
　　
　　这家公司每天早上要举行“朝礼”。什么是朝礼呢？就是上班了大家都先不开始工作，去会议室，全体肃静，一名雇员（轮流值日）走上台子中央。与台下相互鞠躬之后，板起面孔大声朗诵两句类似“不成功则成仁”之类的口号。底下全体立正，回答：“一定努力啊！”鼓掌……
　　
　　负责接收的正式大员是新任命的分部总监德意志后裔巴赫，他说这好像是对工作时间的浪费啊。第二天。这个形式主义的“朝礼”就此寿终正寝。
　　
　　但是，几天以后，各个小部门每天早上开始做“晨会”了。形式也是大家围一圈，低声说口号，回答：“一定努力啊！”鼓掌……日本员工说习惯了，不开晨会。好像总是没开始上班似的。
　　
　　过了几天。总公司派下来一个熟悉日本情况的调查组来找巴赫谈话，说是总公司监察部的指定信箱收到日方员工来信若干，对接收过程中降低日方员工地位，影响营业深表忧虑云云。
　　
　　调查组下去调查。才发现是巴赫下达的一条造福员工的指令比较特殊。
　　
　　原来，我所在的这家公司有一条很得人心的传统。就是上班的时候大家都穿休闲服。
　　
　　于是，自从走进新接收的这家公司，看到一片压抑的蓝灰黑色蚂蚁群（日本公司职员传统衣着是颜色庄重的西服），巴赫就琢磨着尽快把这条好处落实给日本的新员工，让他们也能自由一点，上班舒服一点。
　　
　　谁知道，这条要求下达后，公司内的日本员工，除了“哈伊”以外没什么表示。
　　
　　第二天上班一看，还都是蓝色灰色黑色蚂蚁。第三天再看，依然是。只不过日本员工一致地把领带摘了。于是巴赫再发电邮给大家，好心好意地解释——casual不是穿西服不打领带的意思，是大家可以穿各种休闲的衣服，比如牛仔啦，T恤啦，夹克啦。
　　
　　第四天，日本员工终于穿得多种多样地来上班了。不过，那表情绝对和“自由”“舒服”搭不上界，反而显得士气低落。连来公司谈业务的客户，都少了很多。
　　
　　调查组的组长，这位在日本干了多年的老大给巴赫上了一堂日本的服装艺术课：日本是个等级分明的国家，能不能穿西装反映的是工作属于白领还是蓝领。无论政府工作人员还是公司职员，都以穿西装，头发理成“三七头”（头顶分缝左边头发30％，右边70％）为标准装束。但如果是地位和收入都比较低的售货员、产业工人等等，就不必如此穿着了。
　　
　　这家日本公司的员工都属于白领，你让他们不穿西服而改穿便服，日本人不会以为你是要让他舒服自由，反而认为你是要降低他们的地位了。很多日本员工现在都是出门的时候穿西服打领带，到了公司找厕所换成便装，下班的时候再换回来。就是为了让家里人觉得放心。
　　
　　第二天，公司向所有员工发邮件，宣布——着装的指令已经发出，不能变更。但是。补充了一句，如果您愿意，也可以把西服作为休闲装的一种来穿。
　　
　　于是皆大欢喜，第二天，公司又恢复了黑色、蓝色、灰色蚂蚁的热闹场面，只是蚂蚁们看起来个个精神活泼。
　　
　　也许，对日本人来说。面子和习惯的重要性，是远远胜过舒适和自由的。