餐饮市场问卷调查模板
餐饮市场是一个竞争激烈的行业,各种新餐厅和食品店不断涌现。为了更好地满足消费者的需求,了解顾客对于餐饮服务的需求和反馈是非常重要的。对于新开店铺或者想提升营业额的老店铺来说,问卷调查可以帮助他们更好地了解顾客的需求和期望。
以下是一份关于餐饮市场问卷调查模板:
个人信息
1.您的性别?
- 男
- 女
- 其他(请注明)_______________
2.您的年龄段?
- 18岁以下
- 18-24岁
- 25-34岁
- 35-44岁
- 45-54岁
- 55岁以上
3.您平时会经常用什么方式选择就餐地点?(可多选)
- 网上点评/评分平台(如大众点评、美团等)
- 口碑传播/推荐(如朋友、亲戚等)
- 广告宣传(如电视广告、海报等)
- 自己的喜好/习惯
- 其他(请注明)_______________
就餐体验
4.您最近一次到我们店就餐的时间是?(可多选)
- 一个月以内
- 一个月-三个月之间
- 三个月-半年之间
- 半年-一年之间
- 一年以上
- 我还没有来过这家店铺
5.您对于我们餐厅的服务质量和菜品味道是否满意?(请打分,1分为极不满意,5分为非常满意)
6.在您点菜时,您是否会考虑以下因素? (可多选)
- 口味偏好
- 菜品价格 li > < li > 菜品种类 li > < li > 食材新鲜度 li > < li > 其他(请注明)_______________ li >< / ul >
7. 您是否有任何改进建议?
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顾客忠诚度和推荐
8. 您多久会来一次我们店铺就餐?(可多选) p >
- 每周都会来 li > < li > 每个月都会来 li > < li > 每季度都会来 li > < li > 半年内只会来一次 li > < li > 一年以上才会来一次 li >< / ul >
9.您是否愿意向朋友、家人或同事推荐我们的餐厅?(请打分,1分为极不愿意,5分为非常愿意)
10.如果您之前在其他餐厅就餐时得到了优质的服务和体验,您是否能够告诉我们哪些方面可以学习和提高?
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问卷调查是了解消费者需求的重要方式,通过问卷调查收集反馈信息并及时处理是提高顾客满意度和经营效益的有效途径。希望这份模板能够对于需要开展问卷调查的餐厅有所帮助。
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