餐饮店长月度工作总结及工作计划

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餐饮店长月度工作总结及工作计划

餐饮店长月度工作总结

过去一个月,我作为一名餐饮店长,认真履行了自己的工作职责,并取得了一定的成绩。在这里,我想对自己的工作进行一些总结和反思。

营业额表现

本月我们餐厅的营业额表现还是不错的,相比上个月有了很大的提升。主要是我们针对菜品口味和服务质量做出了一些改进,吸引了更多的顾客前来就餐。但是仍需要进一步努力,增加宣传力度和提高团队合作效率。

员工管理

本月员工表现较为稳定,但也存在着培训不足和沟通不畅等问题。在以后的工作中,我会更加关注员工培训和团队建设,营造良好的公司文化和氛围。同时还需要加强与员工之间的沟通交流,并听取他们对于公司发展建议。

菜品开发

本月我们推出了几款新菜品,在顾客中获得了很好的反响。但是还需要进一步加强对菜品口味和食材的研究,提高菜品质量和口感。同时也要注意控制成本,合理规划采购计划。

顾客服务

本月我们在顾客服务方面做了很多努力,在服务质量上得到了不少赞誉。但是仍然存在一些问题,例如服务态度不够热情、对于顾客反馈的问题没有及时解决等。下个月我们将继续加强员工培训,提高服务水平。

餐饮店长工作计划

基于以上总结和反思,我制定了下一个月的工作计划:

营销宣传

通过更多渠道宣传餐厅,吸引更多的顾客前来就餐,并且优化菜单价格和组合方式。

员工培训

加强员工培训,提高员工技能和团队协作效率。并且听取员工意见建议,改进管理方式。

菜品开发

继续推出新菜品,并且调整现有菜品口味和配料,提高菜品质量。

顾客服务

加强顾客服务,改善服务态度和解决问题的速度。并且收集顾客反馈意见,优化管理流程。

以上是我的下一个月的工作计划,我会认真履行自己的工作职责,为餐厅的发展做出更大的贡献。